ÚČEL PRACOVNÍHO MÍSTA:

Správa úvěrových případů za účelem vymáhání pohledávky vzniklé nesplacením klasického nebo revolvingového spotřebitelského úvěru.

HLAVNÍ ZODPOVĚDNOSTI:

• Telefonický a písemný kontakt s klienty za účelem požadavku na uhrazení nezaplacených splátek a upozornění na další postup.
• Pomoc klientům nalezení řešení problematické situace – snaha o uhrazení pohledávky klientem a vystoupení klienta z procesu vymáhání pohledávek.
• Telefonický a písemný kontakt se zaměstnavateli za účelem ověření údajů o zaměstnání klienta.
• Telefonická a písemná komunikace se zaměstnavatelen za účelem požadavku na uhrazení nezaplacených splátek prostřednictvím srážek ze mzdy klienta.
• Záznam informací a výsledků hovorů do databáze; aktualizace dat klientů.
• Operativní řešení možných problémů ve spolupráci s kolegy z jiných oddělení.
• Zajišťování souvisejících administrativních činností.

POŽADUJEME:

• SŠ vzdělání s maturitou/ VOŠ (nejlépe ekonomického nebo právního zaměření)
• Vhodné i pro absolventy
• Výborné vyjadřovací schopnosti (ústní i písemné), schopnost formulovat text, dopisy apod.
• Ochota učit se nové věci, pracovní postupy; ochota k profesnímu i osobnímu růstu
• Pozitivní myšlení, schopnost hledání pozitivního způsobu řešení problémů
• Smysl pro detail; rychlé a logické uvažování
• Uživatelská znalost práce na PC (MS Office), dobrá úroveň psaní na klávesnici
• Odolnost vůči stresu.

NABÍZÍME:

• Silné zázemí nadnárodní společnosti
• Zajímavou a odpovědnou práci na hlavní pracovní poměr
• Podporu osobního i profesního růstu
• Možnost využívání programu zaměstnaneckých výhod