Přidáno včera

Specialista*ka zákaznické podpory Vodafone (pouze příchozí hovory) - PLNÝ HOME OFFICE

36 000 – 45 000 Kč/měsíc
  • Firma:

    Proveon, a.s. (zaměstnavatel)

    Zjistit více o firmě
  • Místo pracoviště:

    Moravskoslezský kraj

  • Pracovní poměr:práce na plný úvazek, práce na zkrácený úvazek
  • Smluvní vztah:pracovní smlouva
  • Vzdělání:odborné vyučení bez maturity
  • Vhodné i pro:osoby bez praxe
  • Zařazení:pracovník call centra, prodejce po telefonu/telesales, prodej a obchod, zákaznický servis

Co říká Proveon, a.s. o pozici

Jsme call centrum, které pracuje výhradně pro Vodafone a hledáme komunikativní kolegy na zákaznickou linku na které se staráme o jeho zákazníky. Práce probíhá formou home office - jedinou podmínkou je pravidelná návštěva naší pobočky v Brně nebo Olomouci přibližně jedenkrát za měsíc kvůli zpětné vazbě.

Jsme call centrum, které pracuje výhradně pro Vodafone a hledáme komunikativní kolegy na zákaznickou linku na které se staráme o jeho zákazníky.

Práce probíhá formou home office - jedinou podmínkou je pravidelná návštěva naší pobočky v Brně nebo Olomouci přibližně jedenkrát za měsíc kvůli zpětné vazbě.

Co čekat od zákaznické podpory

Budeš přijímat hovory od zákazníků Vodafone a řešit s nimi jejich požadavky. Přitom jim nabízíš nové služby nebo úpravu těch stávajících, ale vše se děje přirozeně během hovoru. Na tuto pozici nemusíš mít předcházející zkušenosti – my tě naučíme všechno, co potřebuješ. Team leader*ka ti bude pomáhat do chvíle, než se zorientuješ a zvládneš to sám*a.

Pracovní doba

  • Typ úvazku si můžeš vybrat: plný (8 hodin denně) nebo zkrácený (6 hodin denně).
  • Pracovní doba se až na výjimky pohybuje mezi 8:00 a 20:00.
  • Jednou až dvakrát za měsíc jdeš do práce o víkendu.

Jak vypadá běžný den

  • Začneš den s týmem, probereš novinky ze světa Vodafone.
  • Přijímáš hovory a pomáháš zákazníkům s jejich požadavky.
  • Po vyřešení požadavku nabídneš nové služby nebo úpravu těch stávajících.
  • Pracuješ na počítači v interním systému.
  • Pauzu si přizpůsobíš podle potřeby během dne.
  • Během směny probíhají školení, zpětné vazby a workshopy, které ti pomohou se posouvat.

Kdo se k nám hodí

  • Přátelský a energický člověk
  • Nebojíš se mluvit s lidmi
  • Máš prodejní drive
  • Vyhovuje ti, když máš kontrolu nad svým příjmem

Co nabízíme

  • Peníze
    Nástupní mzdu od 28 000 Kč a příspěvek na stravu ve výši 2 400 Kč.Neomezené odměny – jsou to bonusy za výkon, jejichž výše je čistě na tobě. Běžně se pohybují v rozmezí 6 000 až 8 000 Kč / měsíc, nejlepší operátoři mají bonusy 20 000 Kč a více.
  • Benefity
  • Plný home office (návštěva pobočky 1× měsíčně),
  • neomezený firemní tarif za pár korun,
  • datová SIM karta zdarma,
  • výhodné nabídky na Vodafone TV, internet a zařízení, které platí pro tebe i pro tvé blízké,
  • MultiSport karta,
  • tým, který ti bude pomáhat a ve kterém se budeš cítit dobře.

Zaujala tě tahle nabídka? Ozvi se nám.

Pošli nám životopis a buď první kontaktní bod pro naše zákazníky.

Pokud se neozveme do 7 pracovních dnů, dali jsme do výběrového řízení přednost jiným kandidátům.

📲 Mrkni na naše sociální sítě: linktr.ee/proveon

Benefity

  • Bonusy/prémie
  • Sleva na firemní výrobky/služby
  • Stravenky/příspěvek na stravování
  • Možnost občasné práce z domova
  • Možnost si napracovat hodiny

O firmě

Proveon, a.s.

Proveon, a.s. je úspěšná a rostoucí společnost, která se specializuje na outsourcing zákaznických procesů, služby zákaznických center a telemarketing... Číst více

Podívejte se na profil firmy

Kontaktní údaje

Lenka Višňovská

Proveon, a.s.

Nechte si zasílat novinky podle vašich kritérií:

Nabídky práce pro Moravskoslezský kraj jako Pracovník call centra, Prodejce po telefonu/Telesales, Pracovník call centra nebo v oborech Prodej a obchod, Prodej a obchod, Zákaznický servis

Za účelem zasílání pracovních nabídek budou společnosti ze skupiny Alma Career zpracovávat vámi zadaný e‑mail.

Vytvořením upozornění na nabídky poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem usnadnění získání nových pracovních nabídek na portálu Prace.cz. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům; (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů; (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně; (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech; (v) na přenositelnost údajů; (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků; (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu. Alma Career Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2,180 00 Praha 8, Česko, IČO: 264 41 381 Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovensko, IČO: 35 800 861 Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Varšava, Polsko, KRS 0000988078 Další informace o zpracování údajů jsou dostupné na https://www.almacareer.com/gdpr.