Přidáno před 5 dny

⭕Specialista zákaznické / technické podpory s přesahem do marketingu (Ostrava)

Plat neuveden
  • Firma:

    Trenkwalder a.s. (personální agentura)

    Zjistit více o firmě
  • Místo pracoviště:

    Ostrava

  • Pracovní poměr:práce na plný úvazek
  • Smluvní vztah:pracovní smlouva
  • Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
  • Jazyky:čeština (výborná)
  • Zařazení:online marketing, specialista marketingu, specialista sociálních sítí, pracovník front office, pracovník help desku, marketing, zákaznický servis

Co říká Trenkwalder a.s. o pozici

Hledáme kolegu/kolegyni, který/á se stane nedílnou součástí našeho týmu a pomůže nám udržovat vysokou kvalitu zákaznické a technické podpory s rozšířeným přesahem do marketingových aktivit.


Popis pozice:
* komunikace se zákazníky prostřednictvím telefonu, e-mailu, chatu a dalších komunikačních kanálů
* poskytování zákaznické podpory, řešení dotazů a požadavků týkajících se objednávek, reklamací a vrácení zboží
* poskytování technické podpory a odborného poradenství napříč sortimentem
* aktivní sběr zpětné vazby od zákazníků s následným reportingem
* správa sociálních sítí a obsahových článků
* spolupráce na marketingových aktivitách


Požadujeme:
* dobré komunikativní schopnosti a profesionální přístup k zákazníkům
* proaktivní přístup, samostatnost a pečlivost
* praxi na obdobné pozici zákaznické nebo technické podpory (ideálně v e-commerce prostředí)
* znalost sortimentu a orientace na trhu zbraní, střeliva a příslušenství (výhodou)
* copywriting a SEO (výhodou)
* zkušenosti se systémem SHOPTET a POHODA (výhodou)
* anglický jazyk na komunikativní úrovni (výhodou)
* zbrojní průkaz (výhodou)


Nabízíme:
* hlavní pracovní poměr na dobu neurčitou
* komplexní zaučení a proškolení v našem systému
* příjemné pracovní prostředí a kolektiv
* možnost profesního růstu a rozvoje
* stravenkový paušál, občerstvení na pracovišti, slevy na zboží, sick days
* nástup možný ihned
* místo práce: Ostrava-Zábřeh


Pokud Vás tato pozice zaujala, prosíme o zaslání Vašeho životopisu s kontakty. Děkujeme, těšíme se.

Benefity

  • Sleva na firemní výrobky/služby
  • Stravenky/příspěvek na stravování
  • Občerstvení na pracovišti
  • Zdravotní volno/sickdays

O firmě

Trenkwalder a.s.

Již více než 30 let pomáháme propojovat lidi a společnosti ve všech odvětvích podnikání. Náš tým profesionálů Vám pomůže najít dočasné nebo trvalé... Číst více

Podívejte se na profil firmy

Kontaktní údaje

Markéta Burešová

Trenkwalder a.s.

Aksamitova 1, 77900 Olomouc, Česko

Mob. 724 501 667

Nechte si zasílat novinky podle vašich kritérií:

Nabídky práce pro Ostrava jako Online Marketing, Specialista marketingu, Specialista sociálních sítí, Pracovník front office, Pracovník help desku nebo v oborech Marketing, Marketing, Marketing, Zákaznický servis, Zákaznický servis

Za účelem zasílání pracovních nabídek budou společnosti ze skupiny Alma Career zpracovávat vámi zadaný e‑mail.

Vytvořením upozornění na nabídky poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem usnadnění získání nových pracovních nabídek na portálu Prace.cz. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům; (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů; (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně; (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech; (v) na přenositelnost údajů; (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků; (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu. Alma Career Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2,180 00 Praha 8, Česko, IČO: 264 41 381 Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovensko, IČO: 35 800 861 Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Varšava, Polsko, KRS 0000988078 Další informace o zpracování údajů jsou dostupné na https://www.almacareer.com/gdpr.