Aktualizováno před 6 dny (přidáno před týdnem)

Specialista/ka péče o klienty

Plat neuveden
  • Firma:

    Skupina Citfin (zaměstnavatel)

    Zjistit více o firmě
  • Místo pracoviště:

    Kolbenova 1021/9, Praha - Vysočany

    Ukázat na mapě
  • Pracovní poměr:práce na plný úvazek
  • Smluvní vztah:pracovní smlouva
  • Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
  • Jazyky:angličtina (mírně pokročilá)
  • Vhodné i pro:osoby bez praxe
  • Zařazení:administrativní pracovník, asistent/asistentka, pracovník back office, vkládání dat do počítače, pracovník call centra, pracovník reklamačního oddělení, administrativa, bankovnictví a finanční služby, zákaznický servis

Co říká Skupina Citfin o pozici

30 let pomáhá Citfin řešit více než 19 tisícům českých podnikatelů potřeby spojené se zahraničním platebním stykem a devizovými službami. Jsme co nejblíže svým klientům, otevřeně s nimi komunikujeme a na základě dialogu vytváříme kvalitní finanční produkty šité na míru jejich firemním potřebám.

Na této pozici Tě čeká 50 % administrativy a 50 % komunikace po telefonu se stávajícími klienty. Jedná se o klientskou podporu na telefonu, nejedná se o prodej produktů.

Co bude Vaší náplní práce:

  • administrativa – kontrola smluvní dokumentace u nových i stávajících klientů;
  • zpracování dodatků ke klientským smlouvám;
  • vyřizování zejména příchozích hovorů – podpora a řešení dotazů klientů;
  • emailová komunikace s klienty;
  • v rámci oddělení zajištění procesu reklamací.

Co od Vás očekáváme:

  • chuť komunikovat s klienty po telefonu a zodpovídat jejich dotazy;
  • proklientský přístup;
  • chuť učit se novým věcem;
  • velmi dobré komunikační předpoklady;
  • výbornou znalost češtiny (rodilý mluvčí);
  • mírně pokročilá znalost AJ.

Co Vám nabízíme:

  • smlouvu na hlavní pracovní poměr;
  • příjemné pracovní prostředí, přátelský kolektiv;
  • intenzivní zaškolení a podporu zkušenějších kolegů;
  • týden dovolené navíc;
  • příspěvek na stravování a flexipassy;
  • zaměstnanecké akce; občerstvení na pracovišti;

Nejedná se o prodej produktů po telefonu.

Benefity

  • Bonusy/prémie
  • Stravenky/příspěvek na stravování
  • Dovolená 5 týdnů
  • Občerstvení na pracovišti
  • Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
  • Firemní akce

O firmě

Skupina Citfin

Citfin pomáhá podnikatelům řešit potřeby spojené se zahraničním platebním stykem a devizovými službami již 29 let. Ke spokojenosti více než 19 000... Číst více

Podívejte se na profil firmy

Kontaktní údaje

Pavlína Drahonínská

Skupina Citfin

234092026

Nechte si zasílat novinky podle vašich kritérií:

Nabídky práce pro Praha jako Administrativní pracovník, Asistent/asistentka, Pracovník back office, Vkládání dat do počítače, Pracovník call centra, Pracovník reklamačního oddělení nebo v oborech Administrativa, Administrativa, Administrativa, Administrativa, Bankovnictví a finanční služby, Zákaznický servis

Za účelem zasílání pracovních nabídek budou společnosti ze skupiny Alma Career zpracovávat vámi zadaný e‑mail.

Vytvořením upozornění na nabídky poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem usnadnění získání nových pracovních nabídek na portálu Prace.cz. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům; (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů; (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně; (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech; (v) na přenositelnost údajů; (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků; (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu. Alma Career Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2,180 00 Praha 8, Česko, IČO: 264 41 381 Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovensko, IČO: 35 800 861 Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Varšava, Polsko, KRS 0000988078 Další informace o zpracování údajů jsou dostupné na https://www.almacareer.com/gdpr.