Přidáno před 2 dny

Sales Support Administrator (Order Management & Customer Support) - částečný úvazek (m/ž)

Plat neuveden
  • Firma:

    Hitachi Energy Czech Republic s.r.o. (zaměstnavatel)

    Zjistit více o firmě
  • Místo pracoviště:

    Novodvorská 1768/138a, Praha - Braník

    Ukázat na mapě
  • Pracovní poměr:práce na zkrácený úvazek
  • Smluvní vztah:pracovní smlouva
  • Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
  • Jazyky:čeština (pokročilá), angličtina (pokročilá)
  • Vhodné i pro:osoby na mateřské/rodičovské, student
  • Zařazení:administrativní pracovník, pracovník back office, administrativa

Co říká Hitachi Energy Czech Republic s.r.o. o pozici

Do našeho týmu hledáme nového kolegu nebo kolegyni na pozici Sales Support Administrator, který/á bude zajišťovat administrativní a procesní podporu v oblasti správy záručních a pozáručních případů

Pokud vás baví práce s daty, komunikace se zákazníky a kolegy v angličtině a máte smysl pro detail, může být tato příležitost právě pro vás.

Co bude vaší náplní práce?

  • Správa zákaznických reklamací od jejich přijetí až po úspěšné dokončení
  • Vyplňování a kontrola správnosti reklamačních formulářů a související dokumentace
  • Zadávání a aktualizace dat v interních systémech
  • Sledování průběhu zákaznických reklamací a zajištění jejich včasného zpracování
  • Koordinace reklamačního procesu napříč odděleními, zejména s oddělením kvality, logistikou a obchodem
  • Monitoring reklamací a řešení případných nesrovnalostí nebo procesních chyb
  • Dodržování interních procesů a standardů s důrazem na vysokou úroveň zákaznické spokojenosti
  • Každodenní komunikace se zákazníky a kolegy zejména ve švýcarské jednotce (výroba polovodičů)

Koho hledáme?

  • Máte středoškolské nebo vysokoškolské vzdělání
  • Domluvíte se anglicky - převážná část komunikace bude v AJ
  • Jste pečliví, organizovaní a dokážete si pohlídat detaily
  • Nebojíte se pracovat s větším množstvím dat a administrativou
  • Máte prozákaznický přístup a dobré komunikační dovednosti
  • Umíte efektivně spolupracovat v týmu
  • Předchozí zkušenosti v administrativě, customer service, order managementu nebo sales supportu jsou výhodou

Co nabízíme?

  • Příležitost stát se součástí globální technologické společnosti
  • Získání zkušeností v oblasti order managementu a podpory obchodu
  • Spolupráci s mezinárodními týmy a zákazníky
  • 5 týdnů dovolené
  • Narozeninové volno
  • Flexibilní pracovní dobu a úvazek 50% s možností navýšení
  • Stravenkový paušál
  • Cafeteria benefit ve výši 7 000 Kč ročně (sport, vzdělávání i volný čas)
  • Příspěvek na penzijní připojištění (2–3 % ze mzdy)
  • Zvýhodněný mobilní tarif
  • Odměny za pracovní výročí a další benefity vyplývající z kolektivní smlouvy

O firmě

Hitachi Energy Czech Republic s.r.o.

Hitachi Energy je globálním technologickým lídrem, který podporuje udržitelnou energetickou budoucnost pro všechny. Rozvíjíme světový energetický... Číst více

Podívejte se na profil firmy

Kontaktní údaje

Daniela Bittersmann

Hitachi Energy Czech Republic s.r.o.

Nechte si zasílat novinky podle vašich kritérií:

Nabídky práce pro Praha jako Administrativní pracovník, Pracovník back office nebo v oborech Administrativa, Administrativa

Za účelem zasílání pracovních nabídek budou společnosti ze skupiny Alma Career zpracovávat vámi zadaný e‑mail.

Vytvořením upozornění na nabídky poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem usnadnění získání nových pracovních nabídek na portálu Prace.cz. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům; (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů; (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně; (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech; (v) na přenositelnost údajů; (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků; (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu. Alma Career Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2,180 00 Praha 8, Česko, IČO: 264 41 381 Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovensko, IČO: 35 800 861 Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Varšava, Polsko, KRS 0000988078 Další informace o zpracování údajů jsou dostupné na https://www.almacareer.com/gdpr.