Přidáno před 5 dny

Telefonní operátor/ operátorka technického dispečinku

35 000 – 42 000 Kč/měsíc
  • Firma:

    Frydl servis s. r. o. (zaměstnavatel)

    Zjistit více o firmě
  • Místo pracoviště:

    Křižíkova 679/65a, Praha - Karlín

    Ukázat na mapě
  • Pracovní poměr:práce na plný úvazek, práce na zkrácený úvazek
  • Smluvní vztah:pracovní smlouva
  • Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
  • Zařazení:pracovník call centra, pracovník help desku, zákaznický servis

Co říká Frydl servis s. r. o. o pozici

Do našeho teamu hledáme spolehlivé kolegy na pozici telefonní operátorka / operátor technického dispečinku našeho servisu plynových kotlů a domácích spotřebičů a objednání řemesel pro domácnost.

Po zaučení možnost práce z domova a to i pro mimopražské.

Do zákaznického centra zajišťující dispečink pro naše firmy Frydl servis a Plynoservis Jílek hledáme posilu pro příjem a plánování servisních zakázek. Hledáme člověka, který umí komunikovat se zákazníky, rychle reagovat a udržet si přehled i v rušném provozu.

Co budete mít na starosti

Příjem telefonických a e-mailových požadavků zákazníků.
Zjišťování a pečlivé zapisování informací k opravám, servisům a montážím.
Domlouvání termínů a plánování výjezdů techniků.
Řešení naléhavých požadavků a operativních změn.
Evidenci zakázek a komunikaci se zákazníky i techniky.

Co od vás očekáváme:

Odolnost vůči stresu a schopnost zachovat klid v naléhavých situacích.

Schopnost poctivě pracovat z domova.

Pohotovost – umíte rychle reagovat a určit priority.


Pečlivost a spolehlivost při zapisování údajů a plánování zakázek.


Schopnost a ochotu učit se nové věci, pracovní postupy i systémy.

Příjemný telefonický projev a profesionální vystupování.
Běžnou znalost práce na počítači.
Zkušenosti z call centra, zákaznické podpory nebo dispečinku jsou výhodou. Potřebné technické znalosti vás naučíme.

Co nabízíme

Základní mzdu 35 000 Kč hrubého měsíčně na HPP.
Motivační bonus až 7 000 Kč měsíčně podle kvality práce, včasného vyřizování požadavků a správného plánování zakázek.

Pravidla odměňování budete znát předem.

Zázemí zákaznického centra v Praze–Karlíně.

Možnost práce z domova po zaučení.
Práci na směny v časovém rozmezí 8:00–17:30 podle rozpisu směn.
Zaškolení a podporu zkušených kolegů.
Pestrou práci v oblasti technických služeb pro domácnosti a firmy.


Máte zájem? Pošlete nám životopis nebo pár vět o sobě. Rádi se s vámi potkáme.

Benefity

  • Bonusy/prémie
  • Provize z prodeje
  • Mobilní telefon
  • Možnost si napracovat hodiny

O firmě

Frydl servis s. r. o.

Stabilní česká rodinná firma v oblasti technických služeb a řemesel. Specializujeme se na vytápění, chlazení, rekonstrukce a servis. Jsme součástí... Číst více

Podívejte se na profil firmy

Kontaktní údaje

Pavel Frydl

Plynoservis Jílek s.r.o.

720685049

Nechte si zasílat novinky podle vašich kritérií:

Nabídky práce pro Praha jako Pracovník call centra, Pracovník help desku nebo v oborech Zákaznický servis, Zákaznický servis

Za účelem zasílání pracovních nabídek budou společnosti ze skupiny Alma Career zpracovávat vámi zadaný e‑mail.

Vytvořením upozornění na nabídky poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem usnadnění získání nových pracovních nabídek na portálu Prace.cz. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům; (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů; (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně; (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech; (v) na přenositelnost údajů; (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků; (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu. Alma Career Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2,180 00 Praha 8, Česko, IČO: 264 41 381 Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovensko, IČO: 35 800 861 Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Varšava, Polsko, KRS 0000988078 Další informace o zpracování údajů jsou dostupné na https://www.almacareer.com/gdpr.