- Firma:
AŽD Praha s.r.o. (zaměstnavatel)
Zjistit více o firmě - Místo pracoviště:
Křižíkova 465/32, Brno - Královo Pole
Ukázat na mapě - Pracovní poměr:práce na plný úvazek
- Smluvní vztah:pracovní smlouva
- Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
- Jazyky:angličtina výhodou (středně pokročilá)
- Vhodné i pro:osoby bez praxe
- Zařazení:is/it: konzultace, analýzy a projektové řízení, is/it: správa systémů a hw, zákaznický servis
Co říká AŽD Praha s.r.o. o pozici
AŽD Praha s. r. o., je významným ryze českým technologickým dodavatelem a výrobcem zabezpečovací, telekomunikační, informační a automatizační techniky, zejména se zaměřením na oblast kolejové a silniční dopravy včetně telematiky a dalších technologií. V těchto hlavních oblastech AŽD Praha s.r.o. zajišťuje výzkum, vývoj, projektování, výrobu, montáž, rekonstrukce a servis zařízení, systémů i investičních celků nejen v ČR, ale i v dalších skoro 20ti zemích Evropy, Asie a Ameriky.
Požadujeme:
- VŠ vzdělání nejlépe technického směru / úplné střední vzdělání
- praxe s tiketovacími, service management nebo jinými podnikovými informačními systémy
- analytické a technické myšlení, zodpovědnost, systematičnost
- praxe v komunikaci se zákazníky
- znalost AJ na úrovni B1
- ŘP skupiny B výhodou
- zkušenosti s monitorovacím systémem Zabbix výhodou
Náplň práce:
- administrace tiketovacího systému YouTrack a implementace servisních zakázek i interních procesů včetně tvorby dokumentace
- školení zaměstnanců i zákazníků na práci se systémem
- správa servisních zakázek a souvisejících činností, převážně provozně - administrativních
- správa incidentních požadavků - komunikace se zákazníky, dodavateli i servisními týmy
- pohotovostní dohled nad incidenty včetně spolupráce s dispečinkem
- provozní monitoring přes dohledové nástroje (Zabbix)
- spolupráce s realizačním i obchodním týmem
Co vám můžeme nabídnout:
- perspektivní zaměstnání ve stabilní české společnosti
- osobní přístup a podporu kolegů
- podporu v seberozvoji a profesním růstu
- možnost dalšího vzdělávání a získávání zkušeností
- motivační odměny za dobře odvedenou práci
- příjemné pracovní prostředí
- příspěvek na stravování
- karta Benefit plus
- Multisport karta
- příspěvek na penzijní připojištění
- pracovní doba 37,5 h/týdně
- 5 týdnů dovolené
- služební telefon a notebook
- nástup ihned nebo dle dohody
- místo výkonu práce: Brno
Nástup možný ihned nebo dohodou.
Benefity
- Bonusy/prémie
- Mobilní telefon
- Příspěvek na penzijní/životní připojištění
- Flexibilní začátek/konec pracovní doby
- Stravenky/příspěvek na stravování
- Dovolená 5 týdnů
- Firemní rekreační zařízení
- Vzdělávací kurzy, školení
O firmě
AŽD Praha s.r.o.
AŽD Praha je významným ryze českým dodavatelem a výrobcem zabezpečovací, telekomunikační, informační a automatizační techniky, zejména se zaměřením... Číst více
Kontaktní údaje
Klára Měřinská
AŽD Praha s.r.o.
Křižíkova 32, 61200 Královo Pole - Brno, Česko