Přidáno před 3 týdny

DISPEČER/KA REKLAMACÍ Zašová

Plat neuveden
  • Firma:

    Vekra s.r.o. (zaměstnavatel)

    Zjistit více o firmě
  • Místo pracoviště:

    Zašová, okres Vsetín

  • Pracovní poměr:práce na plný úvazek
  • Smluvní vztah:pracovní smlouva
  • Vzdělání:odborné vyučení bez maturity
  • Jazyky:čeština (výborná)
  • Vhodné i pro:osoby bez praxe
  • Zařazení:administrativní pracovník, pracovník call centra, pracovník reklamačního oddělení, administrativa, zákaznický servis

Co říká Vekra s.r.o. o pozici

DISPEČER/KA ODDĚLENÍ REKLAMACÍ

Je pečlivost a vstřícné jednání Tvojí silnou stránkou?
Rád/a pomáháš koordinovat činnosti vedoucí k úspěšnému vyřešení zákaznických požadavků?
Máš zkušenost nebo chuť pracovat s technickými informacemi?

Jsme VEKRA, česká jednička na trhu OKEN, DVEŘÍ a STÍNĚNÍ.
Zákazníkům nabízíme jistotu prostřednictvím dodávky komplexního řešení a záruky na celé dílo. Vše, co děláme, děláme poctivě, s absolutním nasazením a důrazem na kvalitu i maximální životnost našich produktů, které zároveň pomáhají snižovat výdaje zákazníkům.

Rosteme a hledáme parťáky, kteří se chtějí posouvat společně s námi.


Tvým úkolem na této pozici bude:

  • Koordinovat proces řešení reklamací
  • Plánovat výjezdy reklamačních techniků
  • Specifikovat příčinu reklamace a určit vhodnou nápravu
  • Objednávat výrobky a služby, které jsou nutné pro vyřešení reklamace
  • Komunikovat se zákazníky i techniky – telefonicky i písemně
  • Odpovídat za co nejefektivnější řešení reklamace

Neobejdeš se bez:

  • Výborné komunikační dovednosti
  • Chuti učit se nové postupy a osvojovat si technické informace
  • Pečlivosti, spolehlivosti a vstřícného přístupu k zákazníkům
  • Výhodou je psaní všemi deseti

My Ti za to nabízíme:

  • Otevřenou komunikaci napříč firmou a blízký kontakt s vedením, které je součástí týmu
  • Jistotu a stabilitu velké rodinné firmy
  • Pevnou pracovní dobu od pondělí do pátku, 7:00-15:30
  • Extra týden dovolené na regeneraci
  • Příspěvek na obědy
  • Příspěvek na letní tábor pro děti
  • Společné akce, kde se potkáváme i mimo práci
  • Roční odměny na základě hospodaření společnosti
  • iPhone/notebook, který můžeš využívat i soukromě

Vykroč správným směrem a přidej se k nám!


Žádosti zpracováváme průběžně a nábor ukončíme, jakmile najdeme vhodného kandidáta. Součástí náboru jsou vždy pohovory, u vybraných pozic můžete očekávat vyplnění osobnostního dotazníku a testu kognitivních funkcí. Výběrové řízení může být také spojeno s vypracováním úkolu zaměřeného k dané pozici či případové studie.

Benefity

  • Bonusy/prémie
  • Mobilní telefon
  • Sleva na firemní výrobky/služby
  • Stravenky/příspěvek na stravování
  • Dovolená 5 týdnů
  • Vzdělávací kurzy, školení
  • Závodní stravování
  • Firemní akce
  • Individuální rozvržení pracovní doby
  • Pracovní oblečení
  • Příspěvek na pracovní oblečení

a další 1 benefit ›

O firmě

Vekra s.r.o.

Společnost VEKRA Group vznikla spojením tří nejvýznamnějších výrobců otvorových výplní v České republice, čímž se stala největším výrobcem oken na... Číst více

Podívejte se na profil firmy

Kontaktní údaje

Sabina Vlček Lauterkrancová

Vekra s.r.o.

Nechte si zasílat novinky podle vašich kritérií:

Nabídky práce pro Zašová jako Administrativní pracovník, Pracovník call centra, Pracovník reklamačního oddělení nebo v oborech Administrativa, Zákaznický servis, Zákaznický servis

Za účelem zasílání pracovních nabídek budou společnosti ze skupiny Alma Career zpracovávat vámi zadaný e‑mail.

Vytvořením upozornění na nabídky poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem usnadnění získání nových pracovních nabídek na portálu Prace.cz. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům; (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů; (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně; (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech; (v) na přenositelnost údajů; (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků; (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu. Alma Career Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2,180 00 Praha 8, Česko, IČO: 264 41 381 Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovensko, IČO: 35 800 861 Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Varšava, Polsko, KRS 0000988078 Další informace o zpracování údajů jsou dostupné na https://www.almacareer.com/gdpr.