Přidáno před 5 dny

Customer Support Specialist with French

35 000 – 41 000 Kč/měsíc
  • Firma:

    Concentrix (zaměstnavatel)

  • Místo pracoviště:

    Vyskočilova 1481/4, Praha - Michle

    Ukázat na mapě
  • Pracovní poměr:práce na plný úvazek
  • Smluvní vztah:pracovní smlouva
  • Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
  • Jazyky:angličtina (pokročilá), francouzština (výborná)
  • Vhodné i pro:osoby bez praxe
  • Zařazení:pracovník help desku, zákaznický servis

Co říká Concentrix o pozici

We are an International Outsourcing Group, managing outsourced IT and sales services, bringing together world-class resources and expertise to help create valuable relationships between our clients, their customers and their employees.

About Us

Our partner's vision is to make a healthy and sustainable lifestyle the most attractive choice. With our partner, we believe in the power of ideas and are eager to realize those that could have a meaningful impact. Our innovative product is a refillable bottle, powered by aroma Pods, designed to enhance your hydration experience with flavors like cherry and peach, using scent alone.

Responsibilities

  • Provide online technical support through emails.
  • Assist customers with questions and provide product/service information.
  • Process orders and manage returns.
  • Help customers understand our products and address any inquiries.

Requirements

  • Skills: Basic computing skills, excellent written communication.
  • Languages: native French +C1 English.
  • Multitasking: Ability to manage multiple tasks effectively.
  • Empathy and Problem Solving: Key to addressing customer needs.
  • Mode of Communication: Email only; no chat or phone calls required.

Additional Information:

  • Working Hours: 9 am - 6 pm, no work on weekends or bank holidays.
  • Location: Home office
  • contract start Date 18.11.2026 - end date 31.01.2027
  • Main KPI's: Quality, Productivity, AHT, First contact resolution, First response time"

We Offer:

  • Salary 35.000 CZK + Performance-based bonuses up till 6.000 CZK
  • Extensive training programs.
  • paid vacation days
  • Meal vouchers (123.90 CZK per working day)
  • Benefit card (1.940 CZK monthly)
  • Multisport card
  • Engaging team activities: team-building events, company parties, sports, etc.
  • A unique opportunity to grow your career in a multinational environment

Benefity

  • Discount on company products / services
  • Notebook
  • Meal tickets / catering allowance
  • Educational courses, training
  • Refreshments on workplace
  • Contribution to sport / culture / leisure
  • Education allowance
  • Occasional work from home
  • Corporate events
  • Corporate/personal coach

Kontaktní údaje

Kristyna Legorreta

Concentrix

Nechte si zasílat novinky podle vašich kritérií:

Nabídky práce pro Praha jako Pracovník help desku nebo v oboru Zákaznický servis

Za účelem zasílání pracovních nabídek budou společnosti ze skupiny Alma Career zpracovávat vámi zadaný e‑mail.

Vytvořením upozornění na nabídky poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem usnadnění získání nových pracovních nabídek na portálu Prace.cz. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům; (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů; (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně; (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech; (v) na přenositelnost údajů; (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků; (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu. Alma Career Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2,180 00 Praha 8, Česko, IČO: 264 41 381 Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovensko, IČO: 35 800 861 Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Varšava, Polsko, KRS 0000988078 Další informace o zpracování údajů jsou dostupné na https://www.almacareer.com/gdpr.