Přidáno před 6 dny

Specialista zákaznické péče pro eshop s nehtovou kosmetikou

34 000 – 39 000 Kč/měsíc
  • Firma:

    NaniNails s.r.o. (zaměstnavatel)

  • Místo pracoviště:

    K čističce 218, Sviadnov, okres Frýdek-Místek

    Ukázat na mapě
  • Pracovní poměr:práce na plný úvazek
  • Smluvní vztah:pracovní smlouva
  • Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
  • Zařazení:pracovník call centra, pracovník help desku, pracovník reklamačního oddělení, zákaznický servis

Co říká NaniNails s.r.o. o pozici

Specialista zákaznické péče do eshopu s nehtovou kosmetikou

Značka NaniNails neustále roste a spolu s ní i náš počet zákazníků. Proto právě teď hledáme novou kolegyni, která nám pomůže postarat se o naše milé zákaznice na telefonu, e-mailu i sociálních sítích. Hledáte rozmanitou práci v příjemném kolektivu v okolí Frýdku-Místku? Pak možná hledáte právě nás!

NaniNails je úspěšná česká společnost zabývající se prodejem produktů pro nehtovou modeláž a péči o pleť, která je lídrem ve svém oboru. Zaujali jsme vás? Pojďte pro nás pracovat!

CO BUDE NÁPLNÍ VAŠÍ PRÁCE?

  • Péče o zákaznice na všech kanálech: Komunikace přes telefon, e-mail i sociální sítě (FB, IG, WhatsApp).
  • Poradenství: Odpovídání na dotazy a odborná pomoc v oboru nehtové modeláže.
  • Administrativa & reklamace: Zpracování zákaznických požadavků a vyřizování reklamací v našem systému.
  • Podpora prodejen a B2B: Vyřizování požadavků a objednávek pro naše kamenné prodejny a velkoobchodní partnery.
  • Mezinárodní přesah: Komunikace s externí zákaznickou podporou v zahraničí (v českém jazyce) - působíme na 9 trzích.

CO OD VÁS OČEKÁVÁME?

  • Osobnostní předpoklady: Spolehlivost, zodpovědnost, empatie, příjemné vystupování a rozvinuté logické uvažování.
  • Komunikační i pravopisné dovednosti: Perfektní znalost českého jazyka v psaném i mluveném projevu (psaní bez pravopisných chyb).
  • Technické dovednosti: Pokročilá znalost práce na PC a předchozí zkušenost s e-commerce prostředím. Psaní všemi deseti je pro vás velkou výhodou!
  • Nástroje a systémy: Zkušenost s aplikací Daktela nebo účetním systémem Pohoda pro vás bude skvělým startovním krokem (není to však podmínka, do všeho vás rádi zaškolíme).
  • Otevřený přístup k AI: Umělá inteligence je u nás běžnou součástí práce, proto vyžadujeme chuť a ochotu AI nástroje aktivně zapojit do svých každodenních úkolů.
  • Vztah k oboru: Uvítáme, pokud je vaším koníčkem nehtová modeláž nebo kosmetika – zásadně vám to ulehčí první kroky na dané pozici.

CO VÁM NABÍZÍME?

  • Příjemnou pracovní dobu: Pondělí až pátek (střídání směn: 6:30–15:00 nebo 8:30–17:00) - víkendy a státní svátky jsou volné
  • Motivující finanční ohodnocení: Efektivní práci rádi odměníme vyšší mzdou.
  • Moderní benefity: Stravenkový paušál, karta MultiSport, 5 týdnů dovolené.
  • Slevy na produkty: Výrazná zaměstnanecká sleva na sortiment NaniNails.
  • Rozvoj a zázemí: Školení a možnost kariérního růstu, skvělá káva a čaj na pracovišti, firemní teambuildingy a bezproblémové parkování přímo u firmy.

Máte zájem pracovat a rozvíjet své dovednosti v naší společnosti? Zašlete nám svůj životopis a nezapomeňte zmínit jakoukoliv zkušenost s nehtovou modeláží. Těšíme se na Vás!

Benefity

  • Bonusy/prémie
  • Sleva na firemní výrobky/služby
  • Příspěvek na penzijní/životní připojištění
  • Stravenky/příspěvek na stravování
  • Dovolená 5 týdnů
  • Vzdělávací kurzy, školení
  • Občerstvení na pracovišti
  • Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
  • Firemní akce

Kontaktní údaje

Nicol Kalcovská

NaniNails s.r.o.

+420 778 500 113

Nechte si zasílat novinky podle vašich kritérií:

Nabídky práce pro Sviadnov jako Pracovník call centra, Pracovník help desku, Pracovník reklamačního oddělení nebo v oborech Zákaznický servis, Zákaznický servis, Zákaznický servis

Za účelem zasílání pracovních nabídek budou společnosti ze skupiny Alma Career zpracovávat vámi zadaný e‑mail.

Vytvořením upozornění na nabídky poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem usnadnění získání nových pracovních nabídek na portálu Prace.cz. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům; (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů; (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně; (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech; (v) na přenositelnost údajů; (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků; (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu. Alma Career Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2,180 00 Praha 8, Česko, IČO: 264 41 381 Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovensko, IČO: 35 800 861 Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Varšava, Polsko, KRS 0000988078 Další informace o zpracování údajů jsou dostupné na https://www.almacareer.com/gdpr.