SINCLAIR Global Group je stabilní a moderní společností, působící už přes 20 let v oboru HVAC a LED osvětlení. Jsme původem českou rodinnou firmou, která se stala lídrem na trhu a členem úspěšné mezinárodní skupiny BEIJER REF.
Zakládáme si na otevřené kultuře, přátelské atmosféře a neformálním prostředí a současně jsme hrdí na profesionalitu a skvěle odvedenou práci.
https://www.sinclair-solutions.com/cs/uvod/
https://www.sinclair-lighting.cz/cs/uvod/
Hledáme kolegu do týmu technické podpory prodeje tepelných čerpadel, který mezi nás zapadne. Máte profesní zkušenosti v oblasti tepelné techniky a domluvíte se anglicky? Dokážete efektivně komunikovat s lidmi a spolupracovat s kolegy v týmu? Pokud Vás následující pracovní nabídka zaujme a splňujete profesní požadavky, rádi se s Vámi setkáme při osobním rozhovoru.
Co vás čeká?
Komplexní poskytování technické podpory zákazníkům primárně v oblasti tepelných čerpadel vzduch-voda:
- Zpracování požadavků a stížností, řešení reklamací
- Komunikace se zákazníky – telefon (v naléhavých případech i o víkendu), e-mail, mobilní aplikace
- Vzdálená pomoc při instalaci a používání výrobků – diagnostika a řešení technických problémů
- Výjezdy k problematickým instalacím a pomoc s řešením na místě
- Školení zákazníků o výrobcích a jejich použití – prezentace v češtině a angličtině zákazníkům (10-20 osob znalých této oblasti)
- Příprava a práce s dokumenty (MS Office, PDF, 3D, DWG)
- Kontrola projektů a jejich příprava ve spolupráci s projektanty/instalačními firmami
- Příprava podkladů - dokumentace pro kolegy/zákazníky
- Komunikace s továrnou – výměna informací, pochopení/nastudování nových řešení
- Spolupráce s kolegy v týmu – sdílení zkušeností, stavy řešených problémů, rozdělení úkolů
Jaké požadujeme vzdělání a dovednosti?
- Odpovídající vzdělání: SŠ s maturitou/VŠ - elektro/instalo/strojní zaměření
- Prezentační dovednosti
- IT dovednosti: MS365
- Samostatnost - odpovědnost za svěřenou oblast
- Angličtina aktivní slovem a písmem - úroveň B2
Co byste měli mít?
- Komunikační dovednosti
- Příjemné vystupování
- Orientaci v technické dokumentaci a problematice elektro, topných a chladivových soustav
- Praxi v oboru minimálně 2 roky a znalosti principů uzavřených chladících okruhů a topných soustav
- Ochotu k neustálému vzělávání a samostudiu
Bonusové body pro Vás
- Znalost ERP systémů: Microsoft Dynamics 365 Business Central (dříve Navision)
- Znalost práce s dokumenty v grafických a a konstrukčních programech - úpravy, návrhy
- Odborná způsobilost k výkonu činnosti v elektrotechnice
- Certifikát na F-plyny
Co Vám nabídneme?
- Pevné zázemí: stabilní firma s možností růstu
- Příjemný a mladý kolektiv, přátelské vztahy na pracovišti
- Pracovní smlouva na dobu neurčitou: po zkušební době a roční smlouvě
- Flexibilní pracovní doba: pevné jádro 9-15 h
- Místo výkonu práce: Brno - Královo Pole, v moderním pracovním prostředí
Naše benefity? Těšit se můžete na:
- 5 týdnů dovolené: protože víme, jak je důležitý odpočinek
- 3 sick days: zdraví je na prvním místě
- Roční bonusy: pracujte s námi a Vaše úsilí bude odměněno
- Stravenkový paušál: peněžitý příspěvek na stravování
- MultiSport karta nebo Pluxee Flexi karta: udržujte se v kondici nebo užívejte kultury s naším příspěvkem
- Příjemné pracovní prostředí: káva, kuchyňka a jídelna
Nástup: ihned nebo dohodou
