Specialista/ka zákaznické péče

📱 Baví tě technologie a komunikace s lidmi? Přidej se k Mobileko!

Společnost Mobileko je největším servisním centrem v ČR zabývající se mimo jiné také prodejem mobilních telefonů a doplňkového příslušenství. Jsme tradiční česká firma se sítí poboček po Praze. Mobileko je místo kde je o naše zákazníky postaráno v jakémkoliv směru který se týká mobilních telefonů. Na trhu si budujeme jméno přes 10 let a to prostřednictvím našich kolegů, jimiž se můžete stát nyní i Vy.

Specialista/ka zákaznického servisu

Na uvedené pozici získáš nebývalý přehled v problematice věnující se mobilním telefonům a jeho servisu. Budeš mít na starosti dodání potřebných informací našim klientům a vyřizovat případné rezervace a objednávky. Mít možnost se zdokonalovat v komunikaci, spolupráci s kolegy, také kariérně růst. Pozice je vhodná pro absolventy.

Jaká bude denní náplň práce?

• Správa firemního emailu včetně veškeré komunikace se zákazníky
• Příjem telefonních hovorů a zodpovídání dotazů zákazníků.
• Komunikace se zákazníkem přes online webový chat
• Koordinovat informace mezi zákazníky, prodejnami a servisem
• Zpracovávat rezervace a objednávky

Co očekáváme od tebe?

• Zkušenost na podobné pozici velkou výhodou.
• Nadšení pro obor mobilních telefonů.
• Spolehlivost, pečlivost a příjemné vystupování.
• Základy práce s PC (Web, E-mail, Office)
• Výborné komunikační dovednosti.

Co Vám můžeme nabídnout?

• Práci na hlavní pracovní poměr ve stabilní společnosti s nástupem ihned.
• Možnost práce na plný úvazek nebo jen na částečný, dle Vašich možností 🤝
• Mladý kolektiv lidí se smyslem pro humor v pozitivním prostředí
• Příspěvek na Multisport kartu 💳️
• Možnost zakoupit prodávané zboží se slevou až 40% 🛍️
• Zvýhodněné ceny na opravy mobilních telefonů pro rodinné příslušníky 👪️
• Rozvinutý bonusový systém za prodej doplňkových služeb 💸
• Možnost kariérního postupu📈

Budeme se těšit na zaslané životopisy a na případnou spolupráci.