ICT Hotline/Administrátor/ka

Zajímáte se o počítače, techniku a chcete se rozvíjet v oblasti ICT? Baví vás pomáhat ostatním a hledat řešení problémů? Hledáme nového kolegu nebo kolegyni do našeho ICT týmu!

Uvítáme zkušenosti se správou sítí, ale nejsou podmínkou. Důležitá je chuť učit se novým věcem a odvaha pustit se do nových oblastí. Pokud se sítím zatím věnujete jen okrajově, rádi vás vše potřebné naučíme.

Více se o nás dozvíte na www.ztrade.cz.

Na této pozici Vás čeká:

• Poskytování rychlé a kvalitní technické podpory uživatelům.
• Příjem a třídění hotline dotazů od uživatelů ve spolupráci s ICT týmem.
• Řešení problémů s počítači, softwarem, sítěmi, tiskárnami a dalšími zařízeními, případně zajištění jejich vyřešení.
• Instalace a aktualizace softwaru, příprava ICT techniky.
• Administrativa a objednávky související s HW a SW.
• Školení uživatelů v používání HW/SW.
• Administrace používaných systémů a spolupráce s jejich dodavateli.
• Vytváření a udržování dokumentace o procesech a řešeních.

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít:

• Znalost MS Office (nebo alternativy), operačních systémů Windows a Android.
• Základní znalosti sítí (TCP/IP, DNS, DHCP) - výhodou.
• Organizační schopnosti a samostatnost (práce na více projektech současně).
• Pečlivost, svědomitost, aktivní a kreativní přístup k práci.
• Chuť pomáhat uživatelům/kolegům v řešení problémů s ICT (HW i SW).
• Profesionální a příjemné vystupování.
• Komunikativnost – nebát se komunikovat s kolegy, schopnost vysvětlit srozumitelně složitější problematiku uživatelům.
• Anglický jazyk (schopnost číst v manuálech nebo v nápovědě k HW i SW).
• Nadšení učit se nové věci a pracovat na sobě.

Co Vám nabízíme:

• Měsíční hrubá mzda 30 000 Kč - 36 000 Kč dle zkušeností.
• V nabízené mzdě je započtena roční odměna.
• Příspěvek na stravování do mzdy.
• Příspěvek na penzijní/životní pojištění.
• Příspěvek na dovolenou.
• Pružnou pracovní dobu.
• 2 dny sick days.
• Dovolená 20 dnů + dny navíc za odpracované roky (max. 25 dnů).
• Možnost vlastní seberealizace na různorodých projektech.
• Možnost rychlého karierního růstu dle rozvoje dovedností.
• Firemní akce.
• Smlouvu na dobu určitou 1 rok, v případě oboustranné spokojenosti ji rádi prodloužíme.

NÁSTUP DLE DOHODY

V případě Vašeho zájmu o pracovní nabídku klikněte na tlačítko „Odpovědět“ a zašlete nám Váš STRUKTUROVANÝ životopis a MOTIVAČNÍ dopis.

Všechna data a informace, které nám o sobě zašlete, zpracováváme v souladu s nařízením GDPR o ochraně osobních údajů, více se můžete dočíst na www.ztrade.cz/kariera.