Přidáno před 18 hodinami

Pracovník na telefonní lince zázraků se slovenštinou (m/ž)

35 000 – 38 000 Kč/měsíc
  • Firma:

    Reprofit International s.r.o. (zaměstnavatel)

  • Místo pracoviště:

    Hornopolní 3322/34, Ostrava - Moravská Ostrava

    Ukázat na mapě
  • Pracovní poměr:práce na plný úvazek
  • Smluvní vztah:pracovní smlouva
  • Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
  • Jazyky:slovenština (výborná)
  • Vhodné i pro:osoby bez praxe
  • Zařazení:administrativní pracovník, pracovník back office, pracovník call centra, pracovník help desku, administrativa, zákaznický servis, zdravotnictví a sociální péče

Co říká Reprofit International s.r.o. o pozici

Reprofit International s.r.o. je špičkovou českou klinikou v oboru asistované reprodukce, gynekologické péče a péče o těhotné. Klinika je jednou z největších v České republice i v celé Evropě a svou odbornou pomoc nabízí českým i zahraničním pacientům. Naše kliniky najdete v Brně, Ostravě, Bratislavě a Martinu.

Do našeho týmu v Ostravě hledáme posilu na pozici:

Pracovník/nice na telefonní lince zázraků se slovenštinou

Máte rád/a komunikaci s lidmi? Víc Vás to baví zejména přes telefon? Že Vás těší, když můžete někomu předat ty správné informace nebo mu pomoct se zorientovat? Domluvíte se slovensky na úrovni rodilého mluvčího?

Že rozhodně chcete být součástí týmu, který pomáhá ženám na cestě k vytouženému miminku?

Pak se podívejte, co pro Vás máme.

O čem je práce v našem kontaktním centru pro pacientky?

Budete tím prvním, na koho se naše budoucí pacientka obrátí. Svým profesionálním a zároveň lidským vystupováním si ji získáte pro další péči na našich klinikách a předáte ji do patřičných rukou.

Zároveň stávající pacientky ve Vás nachází styčného důstojníka pro klíčové informace a kontakt s klinikou.

· zejména telefonický, ale i sms, online a e-mailový kontakt s pacienty našich klinik

· aktivní kontakt s pacientkami, které nás kontaktují poprvé a zajímají se o své možnosti, aktivní udržování kontaktu s těmito pacientkami

· objednávání pacientek na vstupní konzultace s lékaři, příprava na tyto konzultace (dokumenty, objednání vyšetření apod.)

· přijímání informací od pacientek, řešení jejich potřeb, přepojování na příslušná oddělení

· podávání informací, vysvětlování, pomoc se zorientovat

· spolupráce s ostatními kolegy – např. marketingem, koordinátorkami léčby, lékaři

· práce v CRM systému, administrativa.

Jak si Vás představujeme?

· rád/a používáte svůj komunikační talent v zájmu vyšších cílů – u nás se prakticky dějí zázraky a Vy chcete přispět k tomu, aby se nový zázrak mohl narodit

· kamarádíte s telefonem, jeho zazvonění není pro Vás vyrušení, ale příležitost někomu pomoci

· výborné komunikační a organizační schopnosti, pečlivost, samostatnost

· kromě zpracování žádostí Vám nevadí ani aktivní kontakt s pacientkou (nečekáte, že se vždy ozve sama, ale jdete jí naproti a baví Vás to)

· milé a vstřícné jednání, které je cítit i přes telefon

· aktivní znalost slovenštiny (C1/C2) a pokud možno i angličtiny nebo němčiny (B2)

· uživatelská znalost MS Office.

Co Vám nabídneme?

· plný pracovní úvazek

· práci v síti prestižních klinik se stabilním zázemím a moderními cíli

· lidský a férový přístup kapitánky týmu Pavly

· různorodou práci, která má skutečný smysl

· možnost profesního růstu a rozvoje

· motivující mzdové ohodnocení

· 5 týdnů dovolené

· obědy na pracovišti

· kompletní asistenční program

· firemní benefity – multisport karta/Pluxee card, příspěvek na životní pojištění, účast na akcích a další…

Benefity

  • Bonusy/prémie
  • Notebook
  • Příspěvek na penzijní/životní připojištění
  • Flexibilní začátek/konec pracovní doby
  • Dovolená 5 týdnů
  • Vzdělávací kurzy, školení
  • Závodní stravování
  • Občerstvení na pracovišti
  • Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
  • Možnost občasné práce z domova
  • Firemní akce

a další 1 benefit ›

Kontaktní údaje

Linda Marešová

Reprofit International s.r.o.

Nechte si zasílat novinky podle vašich kritérií:

Nabídky práce pro Ostrava jako Administrativní pracovník, Pracovník back office, Pracovník back office, Pracovník call centra, Pracovník help desku nebo v oborech Administrativa, Administrativa, Zákaznický servis, Zákaznický servis, Zákaznický servis, Zdravotnictví a sociální péče

Za účelem zasílání pracovních nabídek budou společnosti ze skupiny Alma Career zpracovávat vámi zadaný e‑mail.

Vytvořením upozornění na nabídky poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem usnadnění získání nových pracovních nabídek na portálu Prace.cz. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům; (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů; (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně; (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech; (v) na přenositelnost údajů; (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků; (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu. Alma Career Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2,180 00 Praha 8, Česko, IČO: 264 41 381 Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovensko, IČO: 35 800 861 Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Varšava, Polsko, KRS 0000988078 Další informace o zpracování údajů jsou dostupné na https://www.almacareer.com/gdpr.