Přidáno před 5 hodinami

Customer Service advisor with Czech - Home office - from 16.11.

30 000 – 34 000 Kč/měsíc
  • Firma:

    Concentrix (zaměstnavatel)

  • Místo pracoviště:

    Vyskočilova 1481/4, Praha - Michle

    Ukázat na mapě
  • Pracovní poměr:práce na plný úvazek
  • Smluvní vztah:pracovní smlouva
  • Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
  • Jazyky:čeština (výborná), angličtina (středně pokročilá)
  • Vhodné i pro:osoby bez praxe, OZP (ostatní)
  • Zařazení:asistent v médiích, reklamě, pr, pracovník front office, pracovník help desku, administrativa, média, reklama a pr, zákaznický servis

Co říká Concentrix o pozici

We are an International Outsourcing Group, managing outsourced IT and sales services, bringing together world-class resources and expertise to help create valuable relationships between our clients, their customers and their employees.

Do you like to join the fascinating and ever-changing digital media world?

Do you enjoy discussions about TV shows and favorite films? Now you can do it while working! We currently seek Customer Service Advisors for our partner, the online streaming service of the digital media giant.

What you will do in this role:

  • Answer phone calls, e-mails, and messages on social media and live chat from customers
  • Help customers with service-related issues
  • Inform customers of promo events
  • Work shifts: morning 09:00-17:45, afternoon 13:15-22:00, (Working hours are according to the market covered)
  • Phone calls are inbound, no cold-calling
  • Suitable for people without experience

What we expect:

  • Good computer skills and good knowledge of MS Office
  • Ability to quickly identify customers' problems and needs
  • Ability to set priorities and manage daily responsibilities effectively
  • A client-oriented approach, patience, and strong communication skills
  • Team players with the ability to work in a Customer Service environment
  • Living in the Czech Republic is a plus
  • start date 16.11.
  • Native Czech and communicative level of English in both oral and written form

We offer:

  • Home office
  • Meal vouchers
  • Attractive bonuses according to the performance
  • Daily use of foreign languages, especially English.
  • Great referral bonus
  • A team that is fair and human at all times, including corporate governance.
  • Interactive activities: team-building, company parties, sports, etc.
  • Opportunity to develop a career within a multinational environment

If you are interested in our offer, please apply now!

Benefity

  • Discount on company products / services
  • Notebook
  • Meal tickets / catering allowance
  • Educational courses, training
  • Refreshments on workplace
  • Education allowance
  • Corporate events
  • Opportunity to work up hours
  • Corporate/personal coach
  • Dedicated time for innovations
  • Launch of a completely new project

a další 1 benefit ›

Kontaktní údaje

Kristyna Legorreta

Concentrix

Nechte si zasílat novinky podle vašich kritérií:

Nabídky práce pro Praha jako Asistent v médiích, reklamě, PR, Pracovník front office, Pracovník help desku nebo v oborech Administrativa, Média, reklama a PR, Zákaznický servis

Za účelem zasílání pracovních nabídek budou společnosti ze skupiny Alma Career zpracovávat vámi zadaný e‑mail.

Vytvořením upozornění na nabídky poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem usnadnění získání nových pracovních nabídek na portálu Prace.cz. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům; (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů; (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně; (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech; (v) na přenositelnost údajů; (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků; (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu. Alma Career Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2,180 00 Praha 8, Česko, IČO: 264 41 381 Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovensko, IČO: 35 800 861 Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Varšava, Polsko, KRS 0000988078 Další informace o zpracování údajů jsou dostupné na https://www.almacareer.com/gdpr.