- Firma:
LAMARK s.r.o. (zaměstnavatel)
- Místo pracoviště:
Nový Bydžov - Zábědov, okres Hradec Králové
- Pracovní poměr:práce na plný úvazek
- Smluvní vztah:pracovní smlouva
- Vzdělání:základní
- Zařazení:strojírenství, zákaznický servis, výroba a průmysl
Co říká LAMARK s.r.o. o pozici
Staňte se součástí týmu, který patří mezi špičku v oboru oplocení a pergol! LAMARK je česká společnost s více než 20letou tradicí (od roku 2004), která vyrábí a dodává prémiové brány, branky, ploty a hliníkové pergoly na míru. Díky důrazu na kvalitu, inovace a individuální přístup k zákazníkům patříme mezi přední hráče na českém trhu. Naše produkty vznikají v České republice s využitím moderních technologií a jsou navržené jako dlouhodobé, bezúdržbové řešení. Zákazníkům nabízíme kompletní servis – od návrhu přes výrobu až po profesionální montáž i následnou péči. Do našeho týmu hledáme dispečera servisu, který bude organizovat práci servisních techniků, komunikovat se zákazníky a zajišťovat, aby každý servisní zásah proběhl rychle, kvalitně a s maximální spokojeností zákazníka. Hledáme kolegu, který bude tím, kdo drží servis pod kontrolou – od přijetí požadavku až po jeho úspěšné vyřešení.
Náplň práce:
- Plánování a koordinace práce servisních techniků.
- Organizace servisních zásahů, garančních prohlídek a oprav.
- Komunikace se zákazníky a domlouvání termínů servisů.
- Operativní řešení změn a nečekaných situací.
- Vedení evidence servisních požadavků v systému Helios.
- Zajištění kompletní dokumentace servisních zásahů.
- Technické konzultace zákazníkům a servisním technikům.
- Příprava podkladů pro fakturaci.
- Koordinace náhradních dílů a spolupráce se skladem.
- Komunikace s výrobou, technickou přípravou a dalšími odděleními.
- Sledování kvality a efektivity servisních zásahů.
- Podílení se na zlepšování servisních procesů.
Požadavky:
- Výborné organizační schopnosti.
- Velmi dobré komunikační dovednosti a samostatný přístup.
- Schopnost stanovovat priority a operativně řešit problémy.
- Pečlivost, systematičnost a odpovědný přístup.
- Uživatelská znalost práce na PC (znalost systému Helios výhodou).
- Technické myšlení, čtení technické dokumentace, ale i orientace v administrativních informacích.
- Zkušenost v oblasti servisu, logistiky nebo plánování jsou výhodou.
Nabízíme:
- Práce na HPP.
- Nástup možný dohodou.
- Místo pracoviště: Zábědov, Nový Bydžov.
- Příspěvek na obědy.
- Sleva na firemní výrobky.
- Perspektivní a stabilní práci v rostoucí společnosti.
- Příjemné a moderní pracovní prostředí.
- Firemní zaměstnanecké a společenské akce.
V případě zájmu o výběrové řízení na danou pozici nám zašlete motivační dopis a strukturovaný životopis na e-mail.
Chcete vědět více o nás?
Navštivte naše kariérní stránky: https://lamark.cz/kariera/
Benefity
- Mobilní telefon
- Sleva na firemní výrobky/služby
- Notebook
- Stravenky/příspěvek na stravování
- Firemní akce