Hledáme technicky založeného a samostatného kolegu, který nám pomůže s každodenním fungováním firemního IT a zázemím kanceláří. Náplň práce je pestrá – od podpory kolegů a přípravy počítačů přes správu online služeb až po zapojení nového pracovního místa.
Nemusíš mít dlouhé roky praxe ani znát všechno z našeho seznamu. Důležité je technické myšlení, spolehlivost, chuť učit se a schopnost hledat řešení. Oceníme člověka, který si všimne problému, převezme za něj odpovědnost a dotáhne ho do konce.
Naše prostředí je široce zaměřené a práce zahrnuje technické, organizační i praktické úkoly. Jeden den budeš řešit nastavení počítače nebo přístup do služby, jindy připravovat kancelář, vybírat nové zařízení nebo hledat způsob, jak zjednodušit opakující se činnost. Důležité je, aby technika a služby pomáhaly kolegům v práci a měli se na koho obrátit.
Jde o spolupráci na IČO v plném rozsahu, s pracovní dobou od pondělí do pátku 9:00–17:00.
Místo výkonu práce: Praha 4 – Pankrác, kancelářská budova City Tower.
Co budeš mít na starosti
Každodenní IT a podporu kolegů
• Přípravu počítačů a pracovních míst, instalaci a nastavení aplikací.
• Řešení běžných problémů s počítači, tiskárnami, monitory a dalším příslušenstvím.
• Správu uživatelských účtů, e-mailů, oprávnění a přístupů.
• Nastavení techniky a přístupů při nástupu i odchodu zaměstnanců.
• Správu telefonů, mobilních tarifů a VoIP.
• Komunikaci s kolegy přes ticketovací nástroj a firemní chat.
• Pomoc s nastavením pracovních aplikací, sdílením souborů, připojením zařízení a dalšími
každodenními požadavky.
• Diagnostiku závad a rozhodování, zda problém vyřešit nastavením, opravou, výměnou zařízení nebo
předáním servisu.
• Srozumitelné vysvětlení řešení a pomoc kolegům, aby si s běžnými situacemi příště dokázali poradit.
• Průběžné sledování otevřených požadavků a informování kolegů o jejich stavu.
Sítě, systémy a online služby
• Správu firemní sítě, Wi-Fi a několika serverů.
• Správu domén, hostingových služeb a jednoduchých webových stránek.
• Správu sdílených úložišť, cloudových služeb a zálohování.
• Správu kamerového systému a informačních panelů.
• Aktualizace systémů a aplikací, kontrolu jejich funkčnosti a řešení výpadků.
• Dohled nad bezpečností, přístupovými právy a ochranou firemních dat.
• Řešení problémů s internetovým připojením, dostupností služeb a připojením do firemní sítě.
• Kontrolu záloh a ověřování, že z nich lze potřebná data obnovit.
• Evidenci konfigurací a důležitých informací tak, aby správa systémů byla přehledná a dohledatelná.
• Drobné obsahové a technické úpravy webů prostřednictvím redakčních systémů.
Kanceláře, vybavení a dodavatele
• Přípravu nových kanceláří a revitalizaci stávajících prostor.
• Přípravu míst pro nové zaměstnance, včetně přesouvání stolů a zapojování vybavení.
• Zasíťování prostor, zapojování síťových prvků a organizaci kabeláže.
• Správu skladových zásob techniky, příslušenství a spotřebního materiálu.
• Výběr a objednávání vybavení, řešení reklamací a servisních požadavků.
• Komunikaci s externími dodavateli a koordinaci jejich práce.
• Příležitostnou výpomoc na dalších pobočkách.
• Evidenci vydané a vrácené techniky, jejího stavu a přiřazení konkrétním zaměstnancům.
• Udržování přehledu o dostupném vybavení a včasné doplňování zásob.
• Porovnávání nabídek s ohledem na cenu, využitelnost a kompatibilitu se stávajícím vybavením.
• Kontrolu dodávek a ověření, že objednané služby nebo práce byly správně dokončeny.
• Koordinaci odborných prací při přípravě prostor a návazného zapojení IT techniky.
Organizaci a zlepšování
• Vedení přehledu techniky, licencí, služeb, termínů obnovy a plateb.
• Přehlednou evidenci požadavků, provedených změn a rozpracovaných úkolů.
• Tvorbu jednoduchých návodů, dokumentace a pravidelných přehledů.
• Sjednocování postupů a hledání možností, jak práci zjednodušit.
• Využívání AI a jednoduchých automatizací při každodenní práci.
• Kontrolu využívání placených služeb a hledání zbytečných nákladů, nevyužívaných licencí nebo
duplicitních nástrojů.
• Plánování pravidelné údržby, obnovy vybavení a dalších úkolů, které je potřeba řešit s předstihem.
• Přípravu stručných přehledů o dokončené práci, aktuálních problémech a plánovaných krocích.
• Navrhování konkrétních zlepšení včetně toho, co přinesou a co bude potřeba k jejich zavedení.
Co by ti mělo být blízké
• Orientace v počítačích, operačních systémech a běžných kancelářských aplikacích.
• Základní přehled o sítích a internetových službách – například IP adresách, DNS, DHCP, Wi-Fi nebo
VPN.
• Schopnost postupovat při hledání závady systematicky a dohledat si potřebné informace.
• Základní bezpečnostní návyky: práce s hesly, vícefaktorovým ověřením, oprávněními a rozpoznávání
podvodných zpráv.
• Práce s tabulkami, přehledy a technickou dokumentací.
• Srozumitelná a trpělivá komunikace i s méně technickými kolegy.
• Schopnost zorganizovat si práci, určit priority a informovat o průběhu řešení.
• Samostatnost, pečlivost, praktická zručnost a odpovědný přístup.
• Angličtina pro čtení dokumentace a běžnou komunikaci s technickou podporou.
• Řidičský průkaz skupiny B.
• Schopnost rozlišit naléhavý problém od požadavku, který může počkat, a podle toho si naplánovat
den.
• Ochota ověřovat si výsledky práce a kontrolovat, že řešení funguje i z pohledu uživatele.
• Diskrétnost při práci s firemními daty, přístupy a interními informacemi.
• Schopnost popsat problém dodavateli, předat potřebné podklady a pohlídat jeho vyřešení.
Co se ti bude také hodit
• Základní orientace v grafických programech a úpravách obrázků.
• Zkušenost s jednoduchými weby a redakčními systémy.
• Základy skriptování a automatizace rutinních úkolů.
• Schopnost využívat AI pro drobné programování či „vibe coding“ a ověřit funkčnost a bezpečnost
výsledku.
• Orientace v nastavení e-mailových klientů a řešení problémů s doručováním pošty.
• Zkušenost s nástroji pro vzdálenou podporu, monitoring nebo správu zařízení.
• Schopnost pracovat s daty v tabulkách – filtrovat, porovnávat, používat základní vzorce a připravit
přehledný výstup.
• Základní orientace v hardwaru, výměně běžných komponent a posouzení, kdy se oprava ještě vyplatí.
Nemusíš ovládat všechno. Hledáme široký zájem o IT, ochotu rozvíjet se a rozumný úsudek, kdy problém vyřešit vlastními silami a kdy zapojit odborníka. Prostor u nás může najít i šikovný kandidát s kratší praxí, který má vlastní projekty nebo se o technologie aktivně zajímá.
Jak si představujeme spolupráci
Záleží nám na tom, abychom věděli, co je hotové, co se právě řeší a kde je potřeba rozhodnutí nebo pomoc. Když se objeví překážka, očekáváme včasnou komunikaci a návrh dalšího postupu.
Součástí dobře odvedené práce je také pořádek v evidenci a předání důležitých informací. Vyřešený požadavek by měl mít zaznamenané řešení, nové zařízení své místo v přehledu a změna nastavení odpovídající dokumentaci.
Oceníme vlastní iniciativu. Pokud uvidíš nefunkční postup, zbytečný výdaj nebo příležitost něco zjednodušit, chceme o tom vědět. Nemusí jít o velké projekty – i drobná změna může kolegům každý den ušetřit čas.
Co u nás najdeš
• Pestrou práci s viditelnými výsledky.
• Prostor pro vlastní nápady, inovace a zlepšování.
• Možnost ovlivnit výběr techniky, nástrojů a pracovních postupů.
• Příležitost rozvíjet se v různých oblastech IT a získávat zkušenosti na konkrétních úkolech.
• Každodenní kontakt s kolegy a přímou zpětnou vazbu k výsledkům své práce.
• Spolupráci na IČO v plném rozsahu, pondělí až pátek 9:00–17:00.
• Odpovídající finanční ohodnocení.
• Firemní benefity.
• Přátelský kolektiv.
• Firemní notebook a telefon.
Zaujalo tě to? Pošli nám životopis nebo krátké představení. Napiš, co tě v IT baví, s čím si umíš poradit a co ses v poslední době naučil nebo vyřešil. Připoj svou dostupnost a představu o měsíční odměně.
Pokud máš vlastní technický projekt, jednoduchou automatizaci nebo jinou ukázku práce, rádi se na ni podíváme.
