Přidáno před 22 hodinami
Konzultant zákaznické linky Zásilkovna | Z domova
- Firma:
LINE2 Czech s.r.o. (zaměstnavatel)
- Místo pracoviště:
Česká republika
- Pracovní poměr:práce na plný úvazek, práce na zkrácený úvazek
- Smluvní vztah:pracovní smlouva
- Vzdělání:odborné vyučení bez maturity
- Vhodné i pro:OZP (tělesně postižení, vozíčkáři)
- Zařazení:pracovník back office, pracovník front office, pracovník help desku, doprava, logistika a zásobování, služby, zákaznický servis
Co říká LINE2 Czech s.r.o. o pozici
LINE2 Czech s.r.o. je dceřinou společností LINE2 Slovakia s.r.o., která byla založena v roce 2010 a poskytuje kompletní služby call centra - péče o zákazníky, akvizice a prodej, back office, průzkum spokojenosti. Aktuálně naše provozovny najdete v Bratislavě, Prešově, Michalovcích, Banské Bystrici, Táboře a ve Strakonicích. Používáme nejmodernější technologie, naší prioritou je kvalita a přehlednost procesů v komunikaci s klienty a zaměstnanci. Naším cílem je Váš úspěch a proto se průběžně věnujeme rozvoji našich zaměstnanců.
Hledáme zkušenou posilu na zákaznickou linku Zásilkovny! 📦
Pracuj na Full Home Office odkudkoliv z ČR!
Máš už zkušenosti z call centra nebo zákaznické podpory? Baví tě řešit klientské požadavky, umíš se vcítit do zákazníka a hledáš stabilní práci z domova?
Oprava: V LINE2 Czech s.r.o. zajišťujeme klientský servis pro Zásilkovnu a právě teď hledáme zkušené parťáky, kteří se s námi budou podílet na poskytování špičkového zákaznického servisu.
🏠 Odkud budeš pracovat?
• Home Office: Pracuj z pohodlí domova z jakéhokoliv koutu České republiky.
💬 Co tě u nás čeká?
• Vyřizování příchozích hovorů a e-mailových dotazů zákazníků Zásilkovny.
• Řešení zásilek, reklamací a pomoc s navigací v mobilní aplikaci.
• Žádné robotické odříkávání naučených frází – oceníme tvůj lidský a profesionální přístup.
• Budeš ten, kdo zachrání situaci, když se zásilka zatoulá, a vyřeší požadavek k spokojenosti zákazníka.
🎯 Bez čeho se to neobejde?
• Praxe na zákaznické lince / podpory – máš zkušenosti z call centra, klientského servisu nebo helpdesku.
• Výborné komunikační schopnosti a empatie – dokážeš s přehledem mluvit i psát se zákazníky a zachovat chladnou hlavu i v náročnějších situacích.
• Pokročilá práce s PC – rychlé psaní, orientace v různých interních systémech a internetovém prohlížeči je pro tebe hračka.
• Samostatnost a spolehlivost – při práci z domova se na tebe musíme spolehnout.
🎁 Výhody a benefity:
• Plný Home Office v rámci celé ČR.
• Hlavní pracovní poměr (případně možnost brigády/DPP)
• Flexibilní úvazky: Nabízíme 6h, 7h i 8h úvazky podle tvých možností.
• Finanční ohodnocení: Základní mzda + atraktivní odměny za výkon a kvalitu.
• Stravenky v hodnotě 100 Kč.
• Placené úvodní školení, kde tě kompletně zaškolíme do procesů Zásilkovny.
• Pravidelné motivační soutěže o fajn ceny.
• Podpora a přátelský kolektiv, který ti kreje záda i na dálku.
⏰ Pracovní doba a směny:
• Provoz zákaznického centra: Pondělí – Pátek od 8:00 do 18:00.
* Ranní směna: 8:00 – 16:30
* Odpolední směna: 9:30 – 18:00
• Soboty: Jednou za přibližně 6 týdnů tě čeká sobotní směna od 8:00 do 16:30. Ostatní víkendy a svátky máš volné.
Nástup: Ihned nebo dle domluvy.
Jsi to přesně ty? Pošli nám svůj životopis s přehledem tvých dosavadních zkušeností a pojďme se potkat na online pohovoru! 🚀