Přidáno včera

Specialista reklamací

Plat neuveden
  • Firma:

    SAVA Bicycles s.r.o. (zaměstnavatel)

  • Místo pracoviště:

    K Třešňovce 247, Dolní Ředice, okres Pardubice

    Ukázat na mapě
  • Pracovní poměr:práce na plný úvazek, praxe a stáže
  • Smluvní vztah:pracovní smlouva
  • Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
  • Jazyky:angličtina (středně pokročilá)
  • Vhodné i pro:osoby bez praxe
  • Zařazení:kontrolor, project manager, ředitel/manažer kvality, technický ředitel/manažer, kvalita a kontrola jakosti, technika a vývoj

Co říká SAVA Bicycles s.r.o. o pozici

Hledáme parťáka na reklamace a technickou podporu (Specialista reklamací)

Rosteme a potřebujeme do týmu SAVA Bicycles člověka, který se nezalekne technických výzev a pomůže nám udržet zákazníky spokojené i ve chvíli, kdy se na kole něco pokazí. Pokud máš cyklistiku v krvi, rozumíš technice a počítač pro tebe není sprosté slovo, hledáme právě tebe.

Co bude tvůj denní chleba:

  • Přijímat a komplexně řešit reklamace jízdních kol, elektrokol a komponentů.
  • Posuzovat technické závady a oprávněnost reklamací (fyzicky na dílně i podle fotodokumentace).
  • Komunikovat se zákazníky (telefon, e-mail) a hledat pro ně rychlá a férová řešení.
  • Komunikovat s našimi mechaniky, dodavateli a výrobci.
  • Vést přehlednou agendu v našem systému.

Co od tebe nutně potřebujeme:

  • Vyznáš se v kolech: Znáš moderní komponenty, chápeš rozdíly v geometriích a tušíš, jak fungují elektrokola (praxe z cykloservisu je obrovská výhoda).
  • Jsi kamarád s počítačem: Excel ani práce s interním systémem tě neděsí.
  • Chceš na sobě makat: Svět jde rychle dopředu. Potřebujeme někoho, kdo se chce neustále učit nové technologické vychytávky a profesně se posouvat.
  • Máš chladnou hlavu a selský rozum: Na reklamacích to občas jiskří. Potřebujeme empatického pohodáře, který se nenechá rozhodit a umí zákazníka uklidnit profesionálním přístupem.

Co ti za to nabízíme:

  • Zázemí stabilní a dynamicky rostoucí značky.
  • Samostatnou práci, kde uvidíš reálné výsledky – pokud vymyslíš lepší a rychlejší proces, jak reklamace řešit, rádi ho okamžitě zavedeme.
  • Přístup k top vybavení a výrazné zaměstnanecké slevy na kola a doplňky.
  • Skvělý tým lidí, pro které nejsou kola jen práce, ale životní styl.
  • Zaujali jsme tě? Pošli nám svůj životopis a do pár vět napiš, jaké máš zkušenosti s koly a proč tě tahle práce láká. Nečekáme korporátní slohovku, chceme hlavně vědět, co v tobě je.

Benefity

  • Bonusy/prémie
  • Mobilní telefon
  • Sleva na firemní výrobky/služby
  • Notebook
  • Flexibilní začátek/konec pracovní doby
  • Dovolená 5 týdnů
  • Vzdělávací kurzy, školení
  • Možnost občasné práce z domova
  • Individuální rozvržení pracovní doby
  • Zahraniční pracovní cesty
  • Vlastní organizace náplně práce

a další 1 benefit ›

Kontaktní údaje

Michal Frosch

SAVA Bicycles s.r.o.

+42077756777

Nechte si zasílat novinky podle vašich kritérií:

Nabídky práce pro Dolní Ředice jako Kontrolor, Project Manager, Ředitel/manažer kvality, Technický ředitel/manažer nebo v oborech Kvalita a kontrola jakosti, Kvalita a kontrola jakosti, Kvalita a kontrola jakosti, Technika a vývoj

Za účelem zasílání pracovních nabídek budou společnosti ze skupiny Alma Career zpracovávat vámi zadaný e‑mail.

Vytvořením upozornění na nabídky poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem usnadnění získání nových pracovních nabídek na portálu Prace.cz. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům; (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů; (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně; (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech; (v) na přenositelnost údajů; (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků; (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu. Alma Career Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2,180 00 Praha 8, Česko, IČO: 264 41 381 Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovensko, IČO: 35 800 861 Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Varšava, Polsko, KRS 0000988078 Další informace o zpracování údajů jsou dostupné na https://www.almacareer.com/gdpr.