Přidáno před 16 hodinami

Hledáme posilu na Zpracování vratek a reklamací v e-shopu (DPP/IČO), Ostrava

150 – 220 Kč/hodina
  • Firma:

    VAT Electronic s.r.o. (zaměstnavatel)

  • Místo pracoviště:

    Korejská 724/15, Ostrava - Přívoz

    Ukázat na mapě
  • Pracovní poměr:brigády
  • Smluvní vztah:práce na živnostenský list/IČO, dohoda o provedení práce, jiné
  • Probíhá:2. 11. 2026 - 31. 10. 2027
  • Jazyky:čeština (pokročilá), angličtina (středně pokročilá)
  • Vhodné i pro:osoby na mateřské/rodičovské, student, uprchlíky z ukrajiny
  • Zařazení:administrativní pracovník, pracovník back office, administrativa, zákaznický servis

Co říká VAT Electronic s.r.o. o pozici

VAT Electronic s.r.o. vyrábí vlastní dálkové ovladače a prodává je po celém světě. S rostoucím počtem objednávek přibývá i zásilek, které se k nám vracejí. Proto hledáme pečlivého kolegu nebo kolegyni, kteří se o ně postarají od rozbalení až po vyřízení.

Co budete dělat:

Přebírat a rozbalovat zásilky, které nám posílají zákazníci
Zpracovávat odstoupení od smlouvy: zkontrolovat stav zboží, naskladnit ho a předat podklady k vrácení peněz
Vyřizovat reklamace: posoudit závadu, otestovat ovladač a navrhnout řešení (oprava, výměna, vrácení peněz)
Zajišťovat opravy a výměny a odesílat zákazníkům náhradní nebo opravené zboží
Vést evidenci v našem systému, aby u každé zásilky bylo jasné, v jakém je stavu
Podle potřeby komunikovat se zákazníky a s kolegy ze zákaznického servisu
Pomáhat nám zlepšovat a automatizovat celý proces


Co byste měli mít:

Pečlivost a systematičnost: každá zásilka musí být dohledatelná
Vztah k technice a chuť pochopit, jak naše ovladače fungují (všechno vás naučíme)
Uživatelskou znalost PC
Samostatnost a spolehlivost
Výhodou je zkušenost s reklamacemi, se skladem nebo s e-shopem, ale podmínkou to není
Výhodou je základní angličtina nebo jiný cizí jazyk, protože zásilky chodí z celé Evropy

Co nabízíme:

Mzda od 150 Kč/h, po zaškolení více
Stravenkový paušál 110 Kč/den
Odměny navíc – vánoční prémie, prémie za efektivitu a za dobré nápady
Placené přestávky na odpočinek
Firemní teambuildingy
Flexibilní pracovní dobu
Parkování u firmy
Možnost firemního mobilního tarifu
Možnost použití firemního auta i k soukromým účelům

Kontaktní údaje

Jakub Sopuch

VAT Electronic s.r.o.

Korejská 724/15, 70200 Přívoz - Ostrava, Česko

774778797

Nechte si zasílat novinky podle vašich kritérií:

Nabídky práce pro Ostrava jako Administrativní pracovník, Pracovník back office nebo v oborech Administrativa, Zákaznický servis

Za účelem zasílání pracovních nabídek budou společnosti ze skupiny Alma Career zpracovávat vámi zadaný e‑mail.

Vytvořením upozornění na nabídky poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem usnadnění získání nových pracovních nabídek na portálu Prace.cz. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům; (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů; (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně; (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech; (v) na přenositelnost údajů; (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků; (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu. Alma Career Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2,180 00 Praha 8, Česko, IČO: 264 41 381 Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovensko, IČO: 35 800 861 Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Varšava, Polsko, KRS 0000988078 Další informace o zpracování údajů jsou dostupné na https://www.almacareer.com/gdpr.