- Firma:
CARE MEDICO s.r.o. (zaměstnavatel)
- Místo pracoviště:
Sokolovská 685/136f, Praha - Karlín
Ukázat na mapě - Pracovní poměr:práce na plný úvazek
- Smluvní vztah:pracovní smlouva
- Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
- Jazyky:čeština (výborná), angličtina (středně pokročilá)
- Vhodné i pro:osoby bez praxe, důchodce, osoby na mateřské/rodičovské, student
- Zařazení:administrativní pracovník, recepční, pracovník call centra, administrativa, zákaznický servis, zdravotnictví a sociální péče
Co říká CARE MEDICO s.r.o. o pozici
Vítejte v CARE MEDICO – privátní klinice, kde se snoubí vášeň pro péči o zdraví s nejmodernějšími technologiemi a péčí na mezinárodní úrovni. Neustále rosteme, jsme inovativní a nabízíme zcela nový standard v oblasti zdravotní péče. Našim klientům poskytujeme komplexní péči ve stomatologii DENT MEDICO (včetně vlastní zubní laboratoře MEDICO LAB a ortodoncie ORTO MEDICO), gynekologii GYN MEDICO, urologii URO MEDICO a mezioborovou péči INTER MEDICO. Pokud hledáte stimulující prostředí, kde můžete profesně růst, spolupracovat se špičkovými odborníky a mít přístup k moderním technologiím, jste na správném místě.
Plný úvazek pouze 4 dny v týdnu | Pondělí–čtvrtek 7:00–17:00
Do zákaznického týmu zdravotnické skupiny CARE MEDICO hledáme nového kolegu nebo kolegyni, který/á se bude starat o telefonickou a online komunikaci s našimi pacienty.
Nejsme klasické prodejní call centrum. Naším cílem je pomoci pacientům zorientovat se, najít vhodný termín a zajistit, aby jejich cesta na našich klinikách probíhala co nejlépe.
Hledáme člověka, kterému je komunikace přirozená, umí naslouchat a zároveň dokáže být efektivní, samostatný a udržet si přehled i během vytíženější části dne.
Co vás u nás čeká?
- Každodenní telefonická komunikace s pacienty
- Přijímání příchozích hovorů a pomoc s jejich požadavky
- Aktivní kontaktování stávajících i nových pacientů
- Objednávání a přeobjednávání termínů
- Práce s kalendáři lékařů a dalších specialistů
- Vyřizování e-mailových požadavků
- Základní administrativa a práce v interních systémech
- Spolupráce s recepcemi, lékaři a ostatními kolegy napříč klinikami
- Telefon je hlavním pracovním nástrojem této pozice, proto hledáme někoho, kdo se v telefonické komunikaci cítí přirozeně a dokáže být profesionální, empatický a zároveň efektivní.
Koho hledáme?
Oceníme, pokud:
- máte zkušenost z call centra, zákaznické podpory, klientského servisu nebo obdobné pozice
- vás baví komunikace s lidmi a telefonování je pro vás přirozenou součástí práce
- dokážete komunikovat příjemně a profesionálně i s náročnějším klientem
- umíte si zorganizovat práci a stanovit priority
- jste spolehliví, pečliví a samostatní
- zvládáte běžnou práci na PC a rychle se orientujete v nových systémech
- máte výbornou znalost českého jazyka
- domluvíte se anglicky na komunikativní úrovni
- hledáte stabilní a dlouhodobou práci
- Zkušenost ze zdravotnictví je výhodou, ale není podmínkou. Vše potřebné vás naučíme.
Co vám nabídneme?
- Plný pracovní úvazek rozložený pouze do 4 pracovních dnů
- Pracovní dobu pondělí–čtvrtek od 7:00 do 17:00 včetně přestávky
- Stabilní zázemí rostoucí zdravotnické skupiny CARE MEDICO
- Moderní a příjemné pracovní prostředí v Praze
- Samostatné call centrum s potřebným zázemím pro telefonickou komunikaci
- Osobní ohodnocení dle výkonu
- Důkladné zaškolení a podporu zkušených kolegů
- Slevy na zdravotní péči pro vás a vaši rodinu v rámci skupiny CARE MEDICO
- MultiSport kartu
- Firemní akce a teambuildingy
- Občerstvení na pracovišti a skvělou kávu
- Práci, která má tempo, ale zároveň smysl – každý den pomáháte našim pacientům
Zaujala vás možnost pracovat na plný úvazek a mít každý pátek volný?
Pošlete nám svůj životopis. Rádi se s vámi potkáme osobně, představíme vám naše call centrum a řekneme více o tom, jak u nás práce funguje.
Těšíme se na vás.
CARE MEDICO
Benefity
- Bonusy/prémie
- Nadstandardní lékařská péče
- Sleva na firemní výrobky/služby
- Vzdělávací kurzy, školení
- Občerstvení na pracovišti
- Firemní akce