Aktualizováno před 8 hodinami (přidáno před týdnem)
Pracovník péče o zákazníky
34 000 Kč/měsíc
- Firma:
INVITAL aqua s.r.o. (zaměstnavatel)
- Místo pracoviště:
Otice, okres Opava
- Pracovní poměr:práce na plný úvazek
- Smluvní vztah:pracovní smlouva
- Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
- Jazyky:čeština výhodou (výborná), němčina výhodou (základní)
- Zařazení:administrativní pracovník, pracovník back office, pracovník call centra, pracovník reklamačního oddělení, administrativa, služby, zákaznický servis
Co říká INVITAL aqua s.r.o. o pozici
Pro největší e-shop ve střední Evropě s potřebami pro akvaristiku INVITAL hledáme zodpovědného Pracovníka péče o zákazníky
Co u nás budete dělat?
Komunikace se zákazníky na naší zákaznické lince (e-mail, telefonní hovory).
Evidence požadavků našich zákazníků v interních systémech firmy a jejich řešení (interní informační systém, Retino, SupportBox).
Tvorba a úprava objednávek zákazníků, řešení reklamací.
Komunikace s dalšími odděleními firmy.
Pozice není zaměřena na aktivní obchod, ale na příchozí požadavky zákazníků.
Naše požadavky:
Znalost českého jazyka (ústně i písemně). Znalost dalších jazyků velkou výhodou, ale ne podmínkou.
Přívětivý písemný i hlasový projev.
Přirozená empatie.
Chuť a odhodlání pomáhat našim zákazníkům.
Schopnost učit se a vzdělávat.
Slušnost, spolehlivost a odpovědnost.
Co vám nabízíme:
Pracovní doba:
Pouze ranní směny 6:30 – 15:00 hod. (pondělí-pátek).
Co Vám nabízíme:
Nadstandardní platové podmínky.
Samozřejmostí je 5 týdnů dovolené (týden nad zákonný rámec).
Stravenkový paušál (120 Kč za odpracovaný den).
Vánoční odměna.
Možnost kariérního postupu.
Místo pracoviště: nové logistické a administrativní centrum INVITAL v Oticích (okres Opava).
🐠 Přidej se k INVITAL Aqua s.r.o. – Tvoř s námi svět, který žije vodou!
Máš rád přírodu, technologie nebo e-commerce? Ve firmě INVITAL Aqua propojujeme lásku k vodnímu světu s moderním online podnikáním – a právě teď hledáme nové kolegy, kteří chtějí dělat práci, která má smysl.
🐠 Kdo jsme?
Jsme lídrem v oblasti akvaristiky, teraristiky a produktů pro zahradní jezírka. Naše produkty denně pomáhají tisícům zákazníků v Česku i zahraničí. Ať už jde o akvária plné života nebo chytré systémy pro vodní zahrady – v INVITAL dáváme vodě nový význam.
🐠 Proč právě k nám?
Stabilní a rostoucí firma s přesahem do Evropy
Příjemné pracovní prostředí a přátelský kolektiv – žádný korporát
Možnost růstu a rozvoje – vážíme si nápadů a iniciativy
Různorodé pozice – od skladu po marketing, od zákaznické péče po vývoj produktů
Práce, která dává smysl – pomáháme lidem vytvářet krásné živé ekosystémy
Nabídka dalších pracovních pozic v INVITAL Aqua s.r.o.: http://www.invital.cz/kariera/
Benefity
- Bonusy/prémie
- Sleva na firemní výrobky/služby
- Notebook
- Stravenky/příspěvek na stravování
- Dovolená 5 týdnů