Telefonování 1–2 hodiny denně | Remote | DPP nebo IČO
Umíš příjemně a sebejistě komunikovat po telefonu? Dokážeš zjistit, co klient skutečně potřebuje, a přirozeně mu představit službu, která mu může pomoci?
Do Svatebního atlasu hledáme spolehlivou posilu, která bude telefonicky komunikovat se svatebními místy z celé České republiky. Nejde o anonymní call centrum ani náhodné vytáčení kontaktů. Budeš oslovovat konkrétní hotely, statky, stodoly, zámky a další místa, která už ve Svatebním atlasu mají profil nebo jsme je dříve kontaktovali e-mailem.
Tvým cílem bude zjistit jejich aktuální situaci, představit jim možnosti členského profilu a pomoci jim vybrat vhodnou formu prezentace.
Co budeš dělat
- Volat kontaktům z připraveného seznamu svatebních míst.
- Zjišťovat, kdo má propagaci místa na starosti a zda dostal naši předchozí nabídku.
- Krátce a srozumitelně představovat výhody členského profilu ve Svatebním atlasu.
- Zjišťovat potřeby místa, odpovídat na základní otázky a pracovat s námitkami.
- Domlouvat další postup, posílat navazující informace a dotahovat zájemce k objednávce.
- Zapisovat výsledky hovorů a další kroky do jednoduchého CRM.
- Předávat nám zpětnou vazbu z trhu – co místa řeší, proč mají zájem a co jim naopak brání v rozhodnutí.
Kontakty, podklady, argumentaci i základní scénář hovoru dostaneš od nás. Nebudeš muset složitě hledat, komu volat ani co nabízet.
Jak spolupráce vypadá
- Přibližně 1–2 hodiny denně, ideálně pravidelně několik dní v týdnu.
- Telefonování probíhá v pracovní dny mezi 9:00 a 15:00, kdy jsou svatební místa nejlépe dostupná.
- Konkrétní čas si můžeš v tomto rozmezí zvolit podle sebe.
- Práce je převážně na dálku.
- Rozsah přibližně 5–10 hodin týdně.
- Spolupráce na DPP nebo IČO.
- Nástup je možný ihned nebo podle dohody.
Koho hledáme
Tahle práce ti bude sedět, pokud:
- se nebojíš zvednout telefon a oslovit člověka, kterého osobně neznáš;
- umíš působit přirozeně, příjemně a profesionálně;
- dokážeš naslouchat a nevedeš každý hovor pouze podle naučeného textu;
- nenecháš se rozhodit odmítnutím nebo tím, že kontakt musíš zkusit opakovaně;
- jsi spolehlivý/á a umíš pracovat samostatně;
- dokážeš stručně zaznamenat výsledek hovoru a dohodnutý další krok;
- mluvíš výborně česky a máš kultivovaný ústní projev.
Předchozí zkušenost s telefonickým prodejem, zákaznickou péčí, obchodem nebo prací v hotelnictví a svatebním oboru je výhodou. Není však podmínkou – důležitější je příjemná komunikace, obchodní cit a chuť učit se.
Co nabízíme
- Smysluplný produkt pro konkrétní a dobře pochopitelnou skupinu zákazníků.
- Připravené kontakty – žádné hledání náhodných firem na internetu.
- Zaškolení do produktu, argumentace i práce s nejčastějšími námitkami.
- Telefonní scénář, e-mailové podklady a průběžnou podporu.
- Jednoduché CRM, ve kterém vždy uvidíš historii komunikace.
- Velkou časovou flexibilitu a práci na dálku.
- Možnost postupně převzít větší část obchodní komunikace a péče o klienty.
- Fixní hodinovou odměnu doplněnou provizí za prodané členské profily.
Pro začátek navrhujeme odměnu 200–250 Kč za hodinu podle zkušeností + provizi za každý zaplacený členský profil. Konkrétní podmínky rádi nastavíme podle zkušeností a očekávaného rozsahu spolupráce.
O Svatebním atlasu
Svatební atlas pomáhá snoubencům objevovat a vybírat svatební místa po celé České republice. Provozovatelům míst nabízíme možnost představit své prostory párům, které svatbu právě aktivně plánují.
Členské profily získávají lepší viditelnost ve výpisech a rozšířené možnosti prezentace. Naším cílem není místa tlačit do služby, která pro ně nedává smysl, ale ukázat jim konkrétní přínos a pomoci jim využít profil co nejlépe.
Jak se přihlásit
Pošli nám:
- několik vět o sobě;
- svou dosavadní zkušenost s telefonováním, obchodem nebo zákaznickou péčí;
- kolik hodin týdně máš k dispozici;
- telefonní číslo, na kterém se ti můžeme ozvat.
Klasické dlouhé CV není nutné. Důležitější je pro nás vědět, jak komunikuješ, proč tě role zaujala a kdy můžeš začít.
