Back Office & Customer Care Specialist (AJ/RU)

Láká tě práce, kde nebudeš jen přeposílat e-maily?
Nemusíš mít deset let zkušeností. Pokud umíš anglicky, jsi zodpovědný/á, rád/a komunikuješ a přemýšlíš nad tím, co děláš, rádi tě všechno naučíme. Hledáme kolegyni nebo kolegu, kteří mají energii, chuť učit se novým věcem, umí používat selský rozum a nezaleknou se různorodé práce. Pokud máš organizační talent, baví tě komunikace a rád/a dotahuješ věci do konce, čti dál.
ESSENS je jednou z nejdynamičtějších MLM společností v Evropě. Od roku 2011 vyrábíme kosmetiku, parfémy a doplňky stravy, ale zdaleka nekončíme jen u nich. Působíme také v gastronomii, hotelnictví, cestovním ruchu, startupovém prostředí, developingu i produkci tuzemských a zahraničních eventů. Od roku 2022 jsme navíc hrdým držitelem licence Miss Universe Czech Republic & Slovakia. U nás je zkrátka pořád co objevovat.

Pracoviště: Brno, Líšeň
Nástup: klidně hned

Co bude tvou náplní práce?

Žádný stereotyp. Jeden den budeš pomáhat zákazníkům, druhý koordinovat promo akce nebo připravovat podklady pro kolegy.
Konkrétně tě čeká:

• Každodenní komunikace s česky i anglicky hovořícími klienty včetně řešení jejich potřeb
• Asistence s reklamačním řízením a příprava doprovodných dokumentů
• Pravidelná kontrola E-shopu, editace stránek a koordinace spouštění promo akcí
• Doplňování textu na E-shopu, editace webových stránek a koordinace spouštění promo akcí
• Asistence při přípravě a účast na společenských eventech a seminářích

Koho hledáme?

Hledáme člověka, který se nebojí převzít zodpovědnost a rád hledá řešení místo výmluv.
Ideálně máš:

• Komunikativní znalost anglického jazyka (ruský jazyk – je velký bonus)
• Tato pozice je vhodná i pro juniora, který nemá tolik zkušeností, ale má ten správný pracovní drive
• Výbornou komunikační dovednost, bezchybnost a smysl pro detail
• Iniciativní přístup, organizační schopnosti a používání selského rozumu
• Výborné dohledové dovednosti a schopnost dotahovat věci do konce
• Aktivní znalost práce na PC (MS Office)
• Po zapracování předpokládáme samostatnost a zodpovědnost
• Velkou odolnost vůči stresovým situacím – občas se u nás jede naplno.

Jestli jsi junior a zatím nemáš dlouhou praxi, vůbec nevadí. Mnohem víc nás zajímá přístup, energie a chuť pracovat.

Co u nás získáš?

• Práci, která tě nebude nudit.
• Pestrou náplň práce a možnost rozvíjet se v oblastech obchodu, logistiky i marketingu.
• Moderní zázemí mezinárodní společnosti v Brně – Líšni a pohodlnou pracovní židli.
• Férové finanční ohodnocení.
• Zaměstnanecké benefity a partu lidí, se kterou tě práce bude bavit.
• Nástup klidně hned – ideálně už včera.

A to zdaleka není všechno. Zbytek ti rádi představíme osobně