Přidáno před 19 hodinami

Specialista zákaznické podpory – hybridní práce - náatup 02.11.

30 000 – 32 000 Kč/měsíc
  • Firma:

    Concentrix (zaměstnavatel)

  • Místo pracoviště:

    Lazaretní 925/9, Brno - Zábrdovice

    Ukázat na mapě
  • Pracovní poměr:práce na plný úvazek
  • Smluvní vztah:pracovní smlouva
  • Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
  • Jazyky:čeština výhodou (výborná), angličtina výhodou (mírně pokročilá)
  • Zařazení:pracovník help desku, zákaznický servis

Co říká Concentrix o pozici

Jsme Concentrix – světový lídr v oblasti zákaznických služeb. Pomáháme top značkám růst díky špičkovému zákaznickému servisu a technologickým řešením. Fungujeme ve více než 70 zemích a jsme hrdým držitelem ocenění jako Employer Brand Leader of the Year nebo Best Employer – Outsourcing.

Máte rádi technologie a baví vás pomáhat lidem řešit jejich problémy? Přidejte se k našemu týmu zákaznické technické podpory a pomáhejte zákazníkům s používáním moderních elektronických zařízení.

Hledáme nové kolegy, kteří chtějí rozvíjet své komunikační i technické dovednosti v mezinárodním prostředí.


Co bude vaší náplní práce

  • Komunikace se zákazníky prostřednictvím telefonu, e-mailu a chatu
  • Pomoc s technickými dotazy k elektronickým zařízením (např. telefony, tablety, TV, domácí spotřebiče)
  • Diagnostika problémů a hledání vhodného řešení
  • Evidence a správa zákaznických požadavků v interních systémech
  • Sledování průběhu oprav a řešení reklamací
  • Využívání nástrojů pro vzdálenou diagnostiku zařízení


Koho hledáme

  • Výborná znalost češtiny nebo slovenštiny (slovem i písmem)
  • angličtina výhodou
  • Dobré komunikační schopnosti a prozákaznický přístup
  • Zájem o technologie a chuť učit se nové věci
  • Schopnost řešit problémy a pracovat s více informacemi najednou
  • Základní orientace v práci na počítači
  • Zkušenost ze zákaznické podpory je výhodou, nikoli podmínkou


Co vám nabídneme

  • Plný úvazek (38,75 hodiny týdně)
  • Hybridní režim práce (kombinace práce z kanceláře a z domova)
  • Kompletní zaškolení – 2 týdny školení + 1 týden praxe s podporou týmu
  • Stabilní zaměstnání v mezinárodní společnosti
  • Stravenky a benefitní body
  • Možnost profesního rozvoje a kariérního růstu
  • Přátelské pracovní prostředí a týmovou podporu
  • 25 dní dovolené


Pracovní doba


Směnný provoz:

Pondělí – Pátek: 08:00 – 20:00
Sobota – Neděle: 09:00 – 20:00


Nástup
02. listopad 2026

Benefity

Stravenky 123,90 czk za odpracovanz den (cca 2 500 Kč měsíčně)
Benefitní karta (1 940 Kč měsíčně)
Multisport karta
Bonusy podle výkonu
Bonus za doporučení nového kolegy
Občerstvení na pracovišti, káva a čaj
Firemní akce, soutěže a teambuildingy



📩 Zaujala vás tato příležitost?


Pošlete nám svůj životopis a staňte se součástí týmu, který pomáhá zákazníkům využívat technologie naplno.

Benefity

  • Sleva na firemní výrobky/služby
  • Stravenky/příspěvek na stravování
  • Vzdělávací kurzy, školení
  • Občerstvení na pracovišti
  • Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
  • Možnost občasné práce z domova
  • Firemní akce

Kontaktní údaje

Kristyna Legorreta

Concentrix

Nechte si zasílat novinky podle vašich kritérií:

Nabídky práce pro Brno jako Pracovník help desku nebo v oboru Zákaznický servis

Za účelem zasílání pracovních nabídek budou společnosti ze skupiny Alma Career zpracovávat vámi zadaný e‑mail.

Vytvořením upozornění na nabídky poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem usnadnění získání nových pracovních nabídek na portálu Prace.cz. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům; (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů; (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně; (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech; (v) na přenositelnost údajů; (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků; (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu. Alma Career Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2,180 00 Praha 8, Česko, IČO: 264 41 381 Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovensko, IČO: 35 800 861 Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Varšava, Polsko, KRS 0000988078 Další informace o zpracování údajů jsou dostupné na https://www.almacareer.com/gdpr.