Telefonní kvalifikátor/ka leadů pro investiční sektor

Jsme Clientelo, marketingově-technologická společnost. Generujeme leady pro investiční společnosti, fondy, investiční zprostředkovatele a emitenty. Kampaně, formuláře i většinu nástrojů si vyvíjíme sami a denně nám přicházejí desítky nových poptávek. Žádné studené kontakty. Voláte jen lidem, kteří o to sami požádali a dali souhlas, abychom se jim ozvali.

Než lead předáme klientovi, každému zavoláme a ověříme, že je pro klienta skutečně relevantní. Tahle kvalifikace je jádro naší služby. Klienti nám platí za to, že dostanou jen leady, se kterými má smysl pracovat a které je nezahltí. Bez vás by to byl jen seznam kontaktů.

Jak vypadá váš den

• Ráno otevřete CRM a uvidíte, kdo nový přišel, odkud a co ho zaujalo.
• Voláte. Je to desítky hovorů denně a část lidí napoprvé nezvedne. Zkoušíte to znovu, protože víme, že rozhoduje druhý a třetí pokus.
• Dovoláváte se i lidem z předchozích dnů a odpovídáte za zpracování leadů, které vám přidělíme.
• V hovoru zjišťujete čtyři věci: chce se bavit, hledá investici, má volné peníze a kdy je chce dát do práce.
• Kdo sedí, toho přiřadíte klientovi.
• Kdo nesedí, toho uzavřete a napíšete proč. Klientovi tím šetříte čas i kapacity.

Pro představu: ze sta lidí, se kterými se dovoláte, je dnes zhruba dvacet kvalifikovaných. Na vás je, abyste je našli a klientovi neposlali nikoho, kdo tam nepatří.

Co dělat nebudete

• Nebudete prodávat, radit s investicemi ani doporučovat produkty. Tuhle hranici držíme přísně.
• Nebudete volat lidem, kteří o hovor nestojí.

Hodíte se k nám, pokud

• umíte výborně komunikovat, ale i naslouchat,
• jste asertivní a zároveň empatičtí,
• máte alespoň základní všeobecný přehled,
• se na vás dá spolehnout: co slíbíte, to platí – kolegům, klientům i nám,
• jdete za výsledkem a dbáte na kvalitu práce,
• jste pečliví a organizovaní,
• rádi pracujete v menším týmu, kde na každém záleží.

Praxi z call centra nevyžadujeme. Zájem o peníze a investice je výhoda.

Nehodíte se k nám, pokud

• vás po dvacátém nezvednutém telefonu přejde chuť,
• chcete mít jen scénář, který přečtete,
• nesnášíte zapisování,
• si chcete práci jen odsedět,
• potřebujete, aby vás někdo vodil za ruku u každého kroku,
• máte problém s vysokým pracovním nasazením.

Co nabízíme

• 35 000 Kč fixně + bonus za každý lead, který klient přijme. Při současném tempu to dělá zhruba 20 000 Kč měsíčně navíc. První měsíc vám garantujeme 50 000 Kč.
• Lidi, kteří vědí, proč jim voláte.
• Vlastní systém, ve kterém máte o každém kontaktu všechno.
• Zpětnou vazbu k hovorům, se kterou se rychle zlepšíte.
• Tým, kde se na sebe spoléháme a kde je každý den vidět, co jste udělali.
• Cestu dál: kdo se osvědčí, může postoupit na náročnější práci v našich procesech.
• Praha-Braník, HPP i IČO, nástup ihned.

Jak se přihlásit

Pošlete životopis a k němu hlasovou zprávu do 2 minut. Řekněte nám v ní, proč byste tuhle práci chtěli dělat a proč si myslíte, že byste ji dokázali odvádět ve zdraví a pohodě. Hlasovku chceme proto, že tahle práce se dělá hlasem.