ICT / IT Specialista / Specialistka

Baví vás IT, chcete rozumět tomu, jak funguje, a hledáte příležitost získat praktické zkušenosti nebo se dále odborně rozvíjet? Hledáme kolegu nebo kolegyni, kteří nám pomohou s každodenní IT podporou a postupně se zapojí do správy technického prostředí, sítí nebo práce s databázemi. Nemusíte mít roky praxe ve všech oblastech – důležité jsou pro nás technické základy, chuť učit se a ochota pomáhat ostatním.

Co budete dělat?

• Řešit požadavky v Service Desku – přijímat, diagnostikovat a řešit běžné IT požadavky kolegů prostřednictvím interního tiketovacího systému. Složitější problémy předávat příslušným specialistům a sledovat jejich dořešení.
• Pečovat o koncová zařízení – připravovat, instalovat a nastavovat počítače, notebooky, tiskárny a periferie pro zaměstnance.
• Poskytovat uživatelskou podporu – pomáhat kolegům s běžnými technickými problémy, přístupy, hesly a používáním základního softwaru.
• Podílet se na správě operačních systémů a sítí – diagnostikovat běžné problémy ve Windows na koncových zařízeních, podílet se na orientaci v síťové infrastruktuře a pod vedením zkušenějších kolegů pomáhat se základními úkony na serverech.
• Pracovat s databázemi a daty – podle vašeho zaměření se podílet na správě databází, tvorbě či úpravě SQL dotazů a kontrole datové integrity.
• Udržovat evidenci a dokumentaci – evidovat IT techniku, zaznamenávat provedené změny a doplňovat návody a postupy pro opakující se situace.

Co od vás očekáváme?

• Základní orientaci v hardwaru, serverech a sítích – víte, z čeho se skládá počítač, k čemu slouží server a jakou roli mají v síti IP adresa, DNS, DHCP, switch nebo router. Nemusíte být expert na vše, ale potřebujeme, abyste rozuměli základním souvislostem.
• Praktickou znalost Windows – zvládnete instalaci a základní nastavení systému, instalaci aplikací a diagnostiku běžných problémů.
• Zájem o IT a chuť se rozvíjet – předchozí zkušenosti mohou být z práce, školy i vlastních projektů. Důležité je, že vás technologie zajímají a chcete jim lépe rozumět.
• Aktivní a zodpovědný přístup – umíte si informace dohledat, nebojíte se zeptat a poznáte, kdy je vhodné zapojit zkušenějšího kolegu.
• Komunikativnost a trpělivost – dokážete srozumitelně komunikovat s uživateli, postupovat systematicky a dotahovat požadavky do konce.

Výhodou bude

• Základní orientace ve Windows Server, Linuxu nebo prostředí Microsoft 365 / Active Directory.
• Znalost SQL a základy práce s databázemi.
• Zkušenosti s diagnostikou síťových problémů.
• Zkušenost s tiketovacím systémem.
• Základní znalost angličtiny (např. pro čtení technické dokumentace).
• Řidičský průkaz sk. B (výhodou pro občasné přejezdy mezi pobočkami).

Co Vám za to na oplátku nabízíme?

• Na cestu do práce i zpátky domů Vám přispějeme.
• Jste z daleka? I s tím si dokážeme poradit, nabídneme Vám bydlení.
• Relax? Tak ten Vám dopřejeme během 5 týdnů dovolené.
• Worklife balance podporujeme zkrácenou pracovní dobou 7,5 hod.
• S prázdným žaludkem se špatně dělá, ale i na to máme páky. Uspokojit svoje chuťové pohárky můžete v
• naší firemní restauraci.
• Už spoříte na důchod? My Vám také přispějeme.
• Našich zaměstnanců si vážíme, a proto Vás podpoříme v dalším vzdělávání, ať už se jedná o jazykové kurzy, odborný rozvoj nebo soft skills.
• Voláte často a rádi? Pak pro Vás máme nachystaný zvýhodněný mobilní tarif.