Sales Operations Coordinator

Máte rádi čísla, umíte si udržet přehled a zároveň Vás baví práce s lidmi? Hledáte pozici, kde nebudete jen připravovat reporty, ale budete mít možnost ovlivnit fungování obchodního týmu? Pak hledáme právě Vás.

Jsme 4Life Direct – přímý poskytovatel životního a neživotního pojištění působící ve více evropských zemích. Na českém a slovenském trhu působíme již více než 7 let.

Do našeho obchodního týmu hledáme Sales Operations Coordinatora, který bude mít přehled o výsledcích týmu, datech i každodenním fungování obchodního oddělení.

Co Vás u nás čeká?

Reporting a výsledky

• sledování výkonnosti obchodního týmu – produktivita, délka hovorů, kontaktování a další klíčové ukazatele,
• monitoring docházky a aktivity týmu,
• příprava denních, týdenních a měsíčních reportů,
• práce s daty a hledání odchylek nebo trendů,
• komunikace výsledků s Team Leadery a Branch Managerem.
• Sales Operations
• práce s obchodními databázemi a leady,
• přesouvání leadů mezi jednotlivými frontami podle výkonu a stáří,
• kontrola správnosti dat a podkladů pro reporting,
• příprava podkladů pro obchodní porady a výpočet incentiv,
• správa obchodního kalendáře a vybraných procesních dokumentů.

Sales Arena, soutěže a motivace

V Microsoft Teams máme vlastní Sales Arenu, kde obchodní tým sleduje aktuální výsledky, soutěže a úspěchy kolegů. Její správa bude jednou z Vašich hlavních odpovědností.

Budete aktualizovat statistiky a žebříčky, zveřejňovat výsledky, organizovat obchodní soutěže a přicházet s nápady, jak tým zapojit a motivovat.

Součástí práce budou také kvízy, výzvy a další menší týmové aktivity.

• spolupráce s Training & QA při onboardingu a zapracování nových kolegů,
• sledování výsledků nováčků během zkušební doby,
• evidence školení a související dokumentace,
• spolupráce s QA na sledování kvality,
• správa skriptů, šablon a dalších podkladů pro obchodní tým,
• administrativní podpora recruitmentu.

Koho hledáme?

Hledáme člověka, který má rád pořádek v datech, umí si zorganizovat práci a zároveň se nebojí komunikovat s lidmi.

Ideálně:

• jste pečlivý/á a máte smysl pro detail,
• umíte pracovat v Excelu a orientujete se v datech,
• dokážete si samostatně určit priority,
• když něco nesedí, všimnete si toho a hledáte důvod,
• umíte své zjištění srozumitelně komunikovat,
• nebojíte se přijít s vlastním nápadem a dotáhnout ho,
• baví Vás týmové aktivity a zdravá soutěživost.
• Zkušenost ze sales, call centra, Sales Operations, reportingu nebo operations je výhodou, nikoliv podmínkou.

Co Vám nabídneme?

• práci v mezinárodní společnosti s dlouhodobým působením na českém a slovenském trhu,
• pozici s přímým vlivem na fungování obchodního týmu,
• kombinaci práce s daty, organizace, komunikace a práce s lidmi,
• prostor pro vlastní nápady a iniciativu,
• možnost rozvíjet se v oblasti Sales Operations,
• přátelské a profesionální pracovní prostředí.

Zaujalo Vás to?

Pokud hledáte práci, kde se každý den řeší něco jiného a kde budete mít možnost vidět přímý dopad své práce na obchodní tým, budeme rádi, když se nám ozvete.

Pošlete nám svůj životopis v češtině i angličtině.

A pokud si chcete nejdříve udělat obrázek o tom, jak se u nás pracuje, podívejte se, co o nás říkají naši kolegové na Atmoskop.cz.