Koordinátor/ka realizace zakázek a zákaznické péče

Koordinátor/ka realizace zakázek a zákaznické péče

CENTRUMO / EATKING | Ostrava
41 000 Kč hrubého + prémie až 10 000 Kč měsíčně

V Centrumo.cz pomáháme firmám, podnikatelům i obcím prodávat 24 hodin denně bez obsluhy. Dodáváme moderní prodejní automaty a samoobslužné lednice pro květiny, potraviny, nápoje, farmářské produkty i další sortiment.

Každý projekt je trochu jiný. Zákazníkovi pomáháme vybrat vhodné řešení, zajistíme konfiguraci, branding, dopravu, instalaci i spuštění provozu. Hledáme proto člověka, který po uzavření obchodu převezme zakázku a bude ji držet pevně v rukou až do předání zákazníkovi.

Co budete dělat

• Přebírat nové zakázky od obchodního týmu a kontrolovat, že mají všechny potřebné podklady.
• Koordinovat zakázku od objednávky až po její úspěšné předání.
• Plánovat a hlídat termíny výroby, dopravy, instalace a spuštění.
• Být hlavním kontaktem pro zákazníka během realizace.
• Komunikovat a koordinovat obchodníky, sklad, techniky, dopravce i dodavatele.
• Připravovat objednávky, dodací listy, předávací protokoly a podklady k fakturaci.
• Průběžně hlídat, že všichni vědí, co mají udělat a do kdy.
• Řešit běžné i nestandardní situace rychle, věcně a s důrazem na spokojenost zákazníka.
• Pomáhat nastavovat procesy tak, aby každá další zakázka proběhla ještě lépe.

Koho hledáme
Hledáme člověka, který umí být příjemným a profesionálním partnerem pro zákazníky, ale současně dokáže být samostatný, systematický a důsledný. Nemusíte být hotový technický specialista – naše produkty a procesy vás naučíme. Důležité je, že se chcete rychle zorientovat, máte rádi pořádek ve věcech a umíte je dotahovat.

• Máte zkušenost s administrativou, koordinací, obchodní podporou, zákaznickou péčí nebo provozem.
• Umíte komunikovat s lidmi příjemně, jasně a zároveň věcně.
• Dokážete zvládnout více úkolů najednou, určit si priority a hlídat termíny.
• Jste pečlivý/á v dokumentaci a neztratíte se v detailech.
• Když se objeví problém, hledáte řešení a nenecháváte věci „vyšumět“.
• Zájem o techniku a chuť učit se nové věci je výhodou.
• Angličtina pro běžnou e-mailovou komunikaci s dodavateli je výhodou, ne podmínkou.

Co nabízíme

• 41 000 Kč hrubého měsíčně jako pevnou mzdu.
• Prémie až 10 000 Kč měsíčně podle výsledků, samostatnosti a kvality práce.
• Důležitou roli, ve které uvidíte konkrétní výsledek své práce.
• Práci v moderním a rychle rostoucím oboru automatizovaného prodeje.
• Zázemí EATKING s.r.o. a stabilní české skupiny RT TORAX Group.
• Pracoviště v Ostravě – showroom, sklad a tým, který věci řeší přímo.
• Prostor přicházet s vlastními nápady a profesně růst.
• Nástup podle dohody, ideálně co nejdříve.

Zaujala vás tato role? Pošlete nám životopis a pár vět o sobě. Budeme rádi, když nám také napíšete, proč by vás bavilo mít zakázky a zákaznickou zkušenost v rukou právě u Centrumo.cz