Aktualizováno před 5 dny (přidáno před týdnem)

Zpracování objednávek e-shopu a péče o zákazníky

Plat neuveden
  • Firma:

    DANTIK, s.r.o. (zaměstnavatel)

  • Místo pracoviště:

    Drahoňovského 1425/11, Praha - Řepy

    Ukázat na mapě
  • Pracovní poměr:práce na plný úvazek
  • Smluvní vztah:pracovní smlouva
  • Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
  • Jazyky:čeština (výborná)
  • Zařazení:administrativní pracovník, správce e-shopu, obchodní referent, pracovník call centra, administrativa, prodej a obchod, zákaznický servis

Co říká DANTIK, s.r.o. o pozici

DANTIK vyrábí rámy na obrazy, zrcadla a pasparty od roku 1990. Prodáváme je přes e-shopy dantik.cz a dantik.sk, na marketplacech a ve vlastních prodejnách.

Do kanceláře v Řepích hledáme člověka, který bude mít na starosti e-shopové objednávky od přijetí až po doručení zákazníkovi. Budete hlavním kontaktem pro zákazníky e-shopu, budete jednat s dodavateli a připravovat podklady pro účetní. Na vaší práci bude záviset, jestli zákazník dostane zboží včas a bude spokojený.

Pracovat budete v moderním systému, který za vás udělá rutinní kroky, takže se můžete věnovat zákazníkům a řešení problémů. Postupy máme sepsané, do práce vás zaučíme a kolegové vám vždycky pomůžou. Musí vás bavit komunikovat s lidmi a umět pracovat samostatně i v týmu.

Co budete dělat

  • Zodpovídat za vyřízení objednávek z e-shopů dantik.cz a dantik.sk, aby odešly včas a správně
  • Komunikovat se zákazníky telefonem, e-mailem a na chatu, řešit jejich dotazy a reklamace až do konce
  • Vystavovat faktury a dobropisy a předávat podklady účetní
  • Jednat s přepravci a řešit problémové zásilky
  • Objednávat zboží u dodavatelů podle návrhu ze systému, přijímat ho na sklad a mít přehled o zásobách e-shopu
  • Vydávat e-shopové objednávky zákazníkům v prodejně Řepy a občas pomoci s přijímáním zakázek na rámování
  • Starat se o další administrativu kolem e-shopu

Co od vás potřebujeme

  • Praxi v e-shopu, zákaznické podpoře nebo administrativě
  • Jistotu na počítači, základy Excelu, rychlé zorientování v nových systémech
  • Příjemné a klidné vystupování po telefonu, i když je zákazník nespokojený
  • Pečlivost, samostatnost a odpovědný přístup
  • Spolehlivost a chuť na dlouhodobou spolupráci


Co nabízíme

  • Zázemí stabilní rodinné firmy
  • Pevnou pracovní dobu 8:30–17:00, pondělí až pátek, bez víkendů a směn
  • Různorodou práci, kde se střídá počítač, telefon a práce se zbožím
  • Příspěvek na stravování a slevy na firemní výrobky
  • Smlouvu nejdřív na dobu určitou, potom na neurčitou. Hledáme stálého člena týmu, ne výpomoc ani brigádu

Jak se k nám dostanete

Pracoviště: Drahoňovského 1425/11, Praha 17 – Řepy

MHD: tramvaje 9, 10, 15, 16 a 98, autobusy 164, 180, 304, 380, 952 a 957, vlak na trati Praha – Zličín
Autem: parkovat můžete přímo v areálu Dantiku

Benefity

  • Bonusy/prémie
  • Provize z prodeje
  • Sleva na firemní výrobky/služby
  • Stravenky/příspěvek na stravování
  • Dovolená 5 týdnů
  • Zdravotní volno/sickdays
  • Vlastní organizace náplně práce
  • Profesní/osobní kouč

Kontaktní údaje

Cafourková Šárka

DANTIK, s.r.o.

251682118

Nechte si zasílat novinky podle vašich kritérií:

Nabídky práce pro Praha jako Administrativní pracovník, Správce e-shopu, Obchodní referent, Pracovník call centra nebo v oborech Administrativa, Administrativa, Prodej a obchod, Zákaznický servis

Za účelem zasílání pracovních nabídek budou společnosti ze skupiny Alma Career zpracovávat vámi zadaný e‑mail.

Vytvořením upozornění na nabídky poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem usnadnění získání nových pracovních nabídek na portálu Prace.cz. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům; (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů; (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně; (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech; (v) na přenositelnost údajů; (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků; (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu. Alma Career Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2,180 00 Praha 8, Česko, IČO: 264 41 381 Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovensko, IČO: 35 800 861 Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Varšava, Polsko, KRS 0000988078 Další informace o zpracování údajů jsou dostupné na https://www.almacareer.com/gdpr.