Přidáno před 3 dny

Customer care specialista pro e-commerce

Plat neuveden
  • Firma:

    PŘEDVÝBĚR.CZ a.s. (personální agentura)

  • Místo pracoviště:

    Praha - Vinohrady

  • Pracovní poměr:práce na plný úvazek
  • Smluvní vztah:pracovní smlouva, práce na živnostenský list/IČO
  • Zařazení:online marketing, ppc specialista, pracovník back office, pracovník call centra, pracovník help desku, marketing, zákaznický servis

Co říká PŘEDVÝBĚR.CZ a.s. o pozici

Pro našeho klienta, českou technologickou společnost, která vyvíjí AI platformu pro e-shopy a pomáhá vytvářet i optimalizovat produktový obsah, kategorie a landing pages rychleji a efektivněji, hledáme vhodného kandidáta na pozici Customer care specialista pro e-commerce.

Společnost pomáhá více než 1 400 aktivním e-shopům vytvářet a optimalizovat. Tvým cílem bude, aby zákazníci Pobo skutečně používali a viděli v něm dlouhodobý přínos. Nejde jen o odpovídání na dotazy.

Náplň práce:

  • Komunikace se zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu a online schůzek
  • Podpora nových klientů při nastavení a spuštění Pobo
  • Aktivní péče o stávající zákazníky
  • Představení nových funkcí a možností využití nástroje klientům
  • Zodpovídání dotazů klientů a spolupráce s vývojovým týmem
  • Sběr zpětné vazby a podílení se na dalším rozvoji produktu
  • Testování nových funkcí a příprava jednoduchých návodů
  • Doporučování vhodných tarifů a služeb podle potřeb zákazníka

Očekáváme:

  • Výborné komunikační dovednosti a schopnost aktivně naslouchat potřebám klientů
  • Schopnost vysvětlovat informace jednoduše, srozumitelně a profesionálně
  • Výborný písemný i ústní projev v českém jazyce
  • Ochotu komunikovat po telefonu a vést online schůzky
  • Schopnost efektivně si organizovat práci a dotahovat úkoly do konce
  • Samostatný, zodpovědný a proaktivní přístup k řešení úkolů a situací
  • Zájem o oblast e-commerce, online marketingu, umělé inteligence nebo moderních technologií
  • Obchodní uvažování a schopnost identifikovat další potřeby klientů a příležitosti pro rozvoj spolupráce

Nabízíme:

  • Práci na plný úvazek na HPP nebo IČO
  • Práci v rychle rostoucím e-commerce startupu
  • Přímý kontakt se zajímavými českými a slovenskými e-shopy
  • Viditelný dopad tvé práce na zákazníky i samotný produkt
  • Získání praktických zkušeností z e-commerce, online marketingu a AI
  • Prostor pro vlastní nápady a možnost ovlivňovat další vývoj Pobo
  • Práci v menším týmu bez zbytečných korporátních procesů
  • Podporu ve vzdělávání, školení a účast na konferencích
  • Po zaučení možnost částečné práce z domova
  • Kanceláře: Praha 2 - Vinohrady

Pokud Vás tato nabídka zaujala, zašlete nám Váš strukturovaný životopis. Budeme Vás v nejbližší době kontaktovat.

Společnost PŘEDVÝBĚR.CZ a.s. si vyhrazuje právo nekontaktovat kandidáty, kteří nebudou splňovat výše uvedené požadavky.

Výhodou spolupráce s námi je rychlost! S našimi konzultanty absolvujete pouze telefonický pohovor!

Odpovědí na tento inzerát souhlasím, aby společnost PŘEDVÝBĚR.CZ a.s., sídlem Na Kozačce 1289/7, Praha 2, zpracovávala mé osobní údaje pro účely zprostředkování práce v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., a to až do odvolání písemnou formou.

Benefity

  • Vzdělávací kurzy, školení
  • Možnost občasné práce z domova

Kontaktní údaje

PŘEDVÝBĚR.CZ a.s.

Nechte si zasílat novinky podle vašich kritérií:

Nabídky práce pro Praha jako Online Marketing, PPC specialista, Pracovník back office, Pracovník call centra, Pracovník help desku nebo v oborech Marketing, Marketing, Zákaznický servis, Zákaznický servis, Zákaznický servis

Za účelem zasílání pracovních nabídek budou společnosti ze skupiny Alma Career zpracovávat vámi zadaný e‑mail.

Vytvořením upozornění na nabídky poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem usnadnění získání nových pracovních nabídek na portálu Prace.cz. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům; (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů; (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně; (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech; (v) na přenositelnost údajů; (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků; (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu. Alma Career Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2,180 00 Praha 8, Česko, IČO: 264 41 381 Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovensko, IČO: 35 800 861 Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Varšava, Polsko, KRS 0000988078 Další informace o zpracování údajů jsou dostupné na https://www.almacareer.com/gdpr.