Jsme EXX HOLDING a stojíme za úspěchem našich společností.
Jako rodinný holding s tradicí od roku 1995 vytváříme stabilní zázemí pro firmy, které patří mezi lídry v oblasti osvětlení a interiérových řešení. Podporujeme jejich růst, rozvoj i každodenní fungování a společně budujeme silnou skupinu s dlouhodobou vizí.
Hledáme kolegy, kteří chtějí být součástí týmu zajišťujícího kvalitní interní služby a podporu napříč celou skupinou EXX. Právě díky této spolupráci mohou naše společnosti naplno rozvíjet svůj potenciál a přinášet špičková řešení svým zákazníkům.
Baví tě IT, technologie a AI? Přidej se k našemu internímu IT a inovačnímu týmu.
Neláká tě zákaznická linka ani podpora anonymních klientů? U nás budeš pomáhat lidem, které budeš znát, a zároveň se učit od zkušenějších kolegů.
Staneš se prvním kontaktem pro zaměstnance skupiny EXX. Čeká tě péče o firemní helpdesk, pracovní techniku a běžnou IT agendu. Postupně se zapojíš také do testování a zavádění nových aplikací, automatizací a nástrojů AI.
Nemusíš být zkušený IT specialista ani mít IT školu. Důležitější je technické uvažování, pečlivost, spolehlivost, příjemná komunikace a chuť učit se nové věci.
Co tě u nás čeká
- Když se kolegům něco zasekne, nefunguje nebo si nevědí rady, obrátí se nejdřív na tebe
- Požadavky v helpdesku přijmeš, zaeviduješ, roztřídíš a pošleš správným směrem
- Když v zadání něco chybí, doptáš se, zjistíš souvislosti, pohlídáš průběh řešení a dáš uživateli vědět, co se děje
- Běžné potíže vyřešíš podle připravených návodů nebo vlastních znalostí — třeba když netiskne tiskárna, nefunguje myš nebo někdo potřebuje poradit s aplikací a ty víš, jak na to
- Pro nové kolegy připravíš notebooky, od odcházejících je převezmeš a bezpečně zpracuješ jejich data
- Notebooky, telefony, SIM karty, monitory a další pracovní vybavení připravíš, vydáš, převezmeš a zaeviduješ
- Pomůžeš nám udržet aktuální přehled o zařízeních, uživatelích, licencích, zárukách, zápůjčkách i servisních zásazích
- Když si nebudeš vědět rady, pomůžeme ti my. Složitější požadavky případně společně předáme našim externím IT partnerům
- Zapojíš se do tvorby a aktualizace návodů, odpovědí na časté dotazy a základní provozní dokumentace
- Pomůžeš s uživatelským testováním a zaváděním nových aplikací, digitálních řešení i nástrojů AI
- Když si všimneš opakujícího se problému nebo zbytečné ruční práce, společně zkusíme najít lepší cestu — návod, standard, samoobsluhu nebo automatizaci
- S rostoucími zkušenostmi převezmeš další činnosti a začneš se víc zapojovat do oblasti IT nebo inovací, která ti sedne
Koho hledáme
Sedne nám člověk, který:
- má přirozený zájem o počítače, technologie a AI
- se dobře orientuje ve Windows a běžných kancelářských aplikacích
- umí postupovat podle návodu, ale zároveň přemýšlí nad tím, co právě řeší
- dokáže problém srozumitelně popsat a zaznamenat, co už vyzkoušel
- pozná, kdy může pokračovat sám a kdy je lepší přizvat zkušenějšího kolegu
- komunikuje klidně, vstřícně a srozumitelně i s lidmi, pro které IT není denní chleba
- je pečlivý, spolehlivý, trpělivý a má pořádek v evidenci i svěřených úkolech
- hlídá si termíny a dotahuje požadavky až do konce
- chce poznávat nové aplikace, postupy a technologie
- se nezalekne Google Workspace ani Microsoft 365 — většina firmy funguje na Googlu, ale setkáš se i s prostředím Microsoftu
Nemáš praxi ani IT školu? To nám nevadí. Hledáme hlavně technicky založeného člověka, který se chce profesně přesunout do IT. Napiš nám proto pár vět o sobě a o tom, proč tě tahle oblast láká. 🙂
Co od tebe neočekáváme
Nehodíme tě do vody se samostatnou správou serverů, sítí, bezpečnostních pravidel ani kritických podnikových systémů. Složitější a nestandardní případy převezmou zkušenější členové interního IT a inovačního týmu nebo naši odborní dodavatelé.
Tvoje role je hlavně zajistit, aby se žádný požadavek neztratil: správně ho zachytit, srozumitelně popsat, předat správnému člověku a pohlídat až do konce. Standardní a dobře popsané věci začneš postupně řešit samostatně.
Co ti nabízíme
- Flexibilní začátek a konec pracovní doby. Od 9 do 16 buď k dispozici, ale jestli jsi ranní ptáče nebo sova, je už na tobě 🙂
- Možnost občas pracovat z domova
- Podporu zkušenějších členů týmu a postupné zaučení
- Praktickou zkušenost s hardwarem, uživatelskými účty, cloudovými službami, firemními aplikacemi, automatizacemi i nástroji AI
- Možnost zjistit, která část IT tě baví nejvíc, a dál se v ní rozvíjet
- Různorodou práci ve stabilní české skupině
- Práci na plný úvazek v Praze 6 na Karlovarské
- Další zaměstnanecké benefity podle pravidel skupiny EXX
Kam se můžeš postupně posunout
Až si osvojíš běžnou agendu, můžeš se stát samostatným a plnohodnotným členem interního IT a inovačního týmu a převzít odpovědnost za vybrané nekritické IT služby
Podle svých schopností a zájmů se můžeš dál rozvíjet třeba směrem k IT provozu, Google Workspace a Microsoft 365, aplikační podpoře, správě digitálního pracoviště, automatizaci nebo zavádění nástrojů AI.
Jestli tě IT opravdu baví, rád/a pomáháš lidem a chceš se učit přímo uvnitř interního IT a inovačního týmu, pošli nám životopis a pár vět o tom, čemu se v IT věnuješ nebo co tě na něm nejvíc zajímá.
A pokud ti ještě běží výpovědní lhůta, vůbec to nevadí — na člověka, který nám bude sedět, si rádi počkáme.😊
