Specialista klientské linky Medireco Clinic

První dojem nevytváří jen lékař. Často ho vytváří člověk na druhém konci telefonu.

Do Medireco Clinic hledáme kolegu nebo kolegyni, kteří dokážou klientům pomoci, poradit a zpříjemnit jim cestu ke zdravotní péči ještě dříve, než vstoupí do ordinace.

Blanická 16, Praha 2 – kousek od stanice metra nám. Míru
Hlavní pracovní poměr, plný nebo zkrácený úvazek

Co Vás čeká?

Většinu dne budete v kontaktu s klienty.

Budete:

objednávat klienty k lékařům a specialistům,
pomáhat jim zorientovat se v nabízených službách,
řešit jejich dotazy, změny termínů a další požadavky,
pracovat v interním systému,
komunikovat s lékaři a dalšími kolegy napříč klinikou.

Někdo si nejvíce užívá kontakt s klienty na recepci, jiný je ve svém živlu na telefonu. U nás můžete využít obojí.

Koho hledáme?

Nemusíte být extrovert, který je středem každé společnosti.

Hledáme člověka, který:

umí komunikovat s respektem a přirozenou autoritou,
dokáže být empatický, aniž by si bral problémy klientů domů,
umí naslouchat a zároveň efektivně vést rozhovor k řešení,
zachová klid, i když je na druhé straně telefonu nervózní klient,
dokáže si zorganizovat práci a neztratit pozornost v rušnějším provozu,
zvládne komunikaci v češtině i angličtině.

Co Vám za to můžeme nabídnout?

Důkladné zaškolení a podporu zkušených kolegů
Možnost najít si roli, která Vám sedne nejlépe – ať už v telefonické komunikaci, nebo v kontaktu s klienty na recepci
Zvýhodněnou zdravotní péči pro Vás i Vaše blízké v rámci služeb kliniky
5 týdnů dovolené
3 sick days
Stravenkový paušál
Příspěvek na penzijní nebo životní pojištění
MultiSport kartu
Benefitní kartu
Nápoje na pracovišti zdarma

A co je pro nás nejdůležitější?

Nehledáme dokonalý životopis.

Hledáme člověka, který má rád práci s lidmi, umí komunikovat s respektem a dokáže být pro klienty hlasem, který jim pomůže, když si nevědí rady. Pošli nám své CV, spojíme se s Vámi telefonicky a následně se budeme těšit na osobní pohovor.