Junior Operations & Back Office Assistant

Jsme mladá rostoucí firma a hledáme k sobě někoho, kdo nám pomůže držet v chodu každodenní operations napříč firmou.
Pozice je ideální hlavně pro studenta/studentku, který nechce brigádu, kde bude půl roku dělat pořád jednu a tu samou věc. U nás se dostaneš k e-commerce, marketplaces, logistice, B2B zákazníkům i zákaznické péči a postupně uvidíš, jak funguje mladá firma prakticky ze všech stran.
Jsme startup, fungujeme přibližně rok a spousta procesů u nás stále vzniká a vyvíjí se. Hledáme proto člověka, který je pečlivý, umí si věci zorganizovat a nevadí mu, že jeden den řeší Shopify a druhý třeba podklady pro nového obchodního partnera.

Co budeš dělat?
Tvoje práce bude kombinací operations, administrativy a podpory několika částí firmy. Konkrétně například:

• zakládat a aktualizovat produkty v našich systémech a na e-shopu,
• pomáhat s listingem nových produktů na Shopify a dalších prodejních kanálech,
• zpracovávat a zadávat obchodní objednávky,
• připravovat listingové tabulky a produktové podklady pro naše obchodní partnery,
• pomáhat s tvorbou cenových nabídek,
• odpovídat na běžné zákaznické a support e-maily,
• řešit customer care na Allegro a dalších marketplaces,
• kontrolovat objednávky a tracking zásilek ze Shopify, Amazonu, Allegra a dalších kanálů,
• komunikovat s dopravci při dohledávání zásilek nebo řešení problémů s doručením,
• pomáhat s dalšími operativními úkoly podle toho, co bude firma zrovna potřebovat.

Nečekáme, že budeš všechno znát od prvního dne. Důležitější pro nás je, že se rychle zorientuješ, dokážeš si informace dohledat a věci dotahuješ.

Koho hledáme?
Hodíš se k nám, pokud:

• hledáš dlouhodobější úvazek
• jsi pečlivý/á a máš rád/a, když mají věci systém,
• umíš pracovat samostatně a dotahovat úkoly do konce,
• bez problému zvládáš Excel / Google Sheets a obecně práci s online nástroji,
• máš dobrou angličtinu – část systémů a komunikace je v AJ,
• nebojíš se učit nové nástroje a postupy,
• když něco nesedí, raději to začneš řešit, než abys čekal/a, až si toho všimne někdo jiný.

Co nabízíme?

• dlouhodobou spolupráci,
• různorodou práci místo stereotypní administrativy,
• možnost vidět fungování mladého startupu opravdu zblízka,
• práci s reálnými e-commerce platformami a marketplaces,
• možnost postupně přebírat větší odpovědnost,
• a hlavně prostředí, kde se můžeš během krátké doby naučit velké množství věcí