Referent logistiky/Zákaznického servisu

Buďte spojovacím článkem mezi našimi zákazníky a výrobou!

📍 Místo výkonu práce: Chuchelná

Kdo jsme?

Jsme PF PLASTY CZ s.r.o., česká výrobní společnost s více než 60letou tradicí v plastikářském průmyslu. Vyrábíme plastové díly a budujeme dlouhodobá partnerství se zákazníky doma i v zahraničí. Jsme součástí BR Group, skupiny výrobních firem s českým kapitálem a mezinárodním působením.

Co bude vaší rolí?

Máte rádi komunikaci, baví vás organizovat věci tak, aby vše fungovalo, a umíte si poradit i v situacích, kdy se plány mění? Pak by vás tato pozice mohla bavit!

Stanete se důležitým partnerem našich zákazníků a spojkou mezi zákaznickými požadavky, plánováním výroby a expedicí. Vaším cílem bude zajistit, aby objednávky probíhaly hladce a zboží dorazilo zákazníkům včas, ve správném množství a bez zbytečných komplikací.

Nemáte zatím mnoho zkušeností? Nevadí! Pokud máte chuť učit se novým věcem, rádi vás do práce zaučíme.

Co vás u nás čeká?

• Zákaznické objednávky pod kontrolou – zpracování a koordinace tuzemských i zahraničních objednávek a odvolávek.
• Každodenní komunikace – péče o zákazníky, předávání informací a hledání řešení jejich požadavků.
• Spolupráce napříč firmou – koordinace s plánováním výroby, expedicí a dalšími odděleními tak, aby dodávky dorazily včas (OTD).
• Hlídání termínů a priorit – sledování plnění objednávek, řešení odchylek a operativních změn.
• Administrativa, která dává smysl – kontrola objednávek, logistických a obchodních dokumentů i faktur.
• Podpora zahraničního obchodu – spolupráce při zajišťování celních procesů a dovozu či vývozu zboží.
• Pořádek v datech a dokumentech – správa a archivace svěřené dokumentace.
• Zlepšování zákaznické zkušenosti – předávání důležitých informací a hledání možností, jak naše služby dále rozvíjet.

Měli byste mít:

• SŠ vzdělání, ideálně ekonomického, logistického nebo technického směru.
• Zkušenosti z logistiky, zákaznického servisu nebo administrativy jsou výhodou, nikoliv podmínkou pro šikovného absolventa.
• Znalost angličtiny pro běžnou komunikaci se zahraničními zákazníky.
• velmi dobrou znalost MS Office, především Excel - čísla jsou tvým kamarádem, nikoliv nepřítelem.
• Dobré organizační schopnosti, pečlivost a smysl pro detail.
• Schopnost stanovit si priority, vidět věci v souvislostech, samostatně řešit úkoly a spolupracovat s ostatními.

Co vám nabídneme?

• Stabilní zázemí české společnosti s více než 60letou tradicí a podporou silné výrobní skupiny.
• Odpovídající mzdu podle vašich zkušeností a motivační složku.
• 5 týdnů dovolené, abyste měli dostatek času na odpočinek.
• Příspěvek na závodní stravování v naší jídelně.
• Příspěvek na penzijní připojištění.
• Příspěvek na volnočasové aktivity prostřednictvím věrnostní karty.
• Zvýhodněné mobilní tarify T-Mobile i pro rodinné příslušníky.
• Možnost odborného rozvoje a dalšího profesního růstu.
• Podporu při zaučení a prostor postupně se v pozici osamostatnit.

Zaujali jsme vás?

Chcete práci, ve které se potkává komunikace, organizace a spolupráce s lidmi? Přidejte se k nám a pomozte nám budovat spolehlivé vztahy se zákazníky.

Pošlete nám svůj životopis a pojďme se poznat!

Těšíme se na vás.