Customer Service Specialist

Pro našeho významného klienta, stabilní přepravní společnost se sídlem v Brně, hledáme novou posilu do týmu. Hledáme člověka, který pomůže s každodenní podporou dispečerů a zároveň bude v úzkém kontaktu se zákazníky.

Mzdové rozmezí: 37 000 – 43 000 Kč hrubého / měsíc 🚚

Pokud tě baví komunikace, umíš si poradit i ve chvíli, kdy se něco neplánovaně zkomplikuje, a dokážeš si dobře zorganizovat práci, mohl/a bys být právě ty náš člověk. 😊

Co tě na této pozici čeká?

• Komunikace se zákazníky – e-mailem i telefonicky.
• Řešení problémů a nestandardních situací během přeprav.
• Každodenní operativní podpora dispečerů.
• Předávání důležitých informací mezi zákazníky, dispečinkem a dalšími týmy.
• Řešení zákaznických požadavků a péče o klienty.
• Práce s interními systémy a evidence jednotlivých požadavků.
• Pomoc dispečerům s administrativou a každodenní operativou.
• Hledání rychlých a praktických řešení, když se něco zkomplikuje.

Co za to dostaneš?

• Práci na hlavní pracovní poměr.
• Mzdu 30 000 – 34 000 Kč čistého.
• Důkladné zaškolení – rozhodně tě v tom nenecháme plavat.
• Přátelský tým, kde si navzájem pomáháme.
• MultiSport kartu pro tvůj aktivní odpočinek.
• Finanční odměnu za doporučení nového kolegy nebo kolegyně.

Co od tebe potřebujeme?

• Zkušenost z dopravy nebo logistiky je výhodou, ale rozhodně není podmínkou.
• Dobré komunikační a organizační schopnosti.
• Samostatnost, zodpovědnost a pečlivost.
• Uživatelskou znalost práce na PC a MS Office.
• Angličtina se ti bude hodit, ale není nutností.

Zaujalo tě to?

Pošli nám svůj životopis a přijď poznat tým našeho klienta! 👋

Náš klient se každý den stará o to, aby doprava fungovala tak, jak má – a právě ty můžeš být součástí toho všeho. Rádi se s tebou potkáme, probereme detaily a ukážeme ti, jak to v logistickém srdci firmy funguje.