Aktualizováno před 6 dny (přidáno před týdnem)

Specialista/ka zákaznické podpory – péče o řidiče

25 000 – 30 000 Kč/měsíc
  • Firma:

    PARADIGMA Call Centrum, s.r.o. (zaměstnavatel)

  • Místo pracoviště:

    Dvořákova 729, Frýdek-Místek - Místek

    Ukázat na mapě
  • Pracovní poměr:práce na plný úvazek, práce na zkrácený úvazek
  • Smluvní vztah:pracovní smlouva, dohoda o pracovní činnosti
  • Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
  • Jazyky:čeština (výborná), angličtina (mírně pokročilá)
  • Vhodné i pro:osoby bez praxe, důchodce, osoby na mateřské/rodičovské, student, OZP (tělesně postižení, vozíčkáři, ostatní)
  • Zařazení:administrativní pracovník, pracovník back office, referent, pracovník call centra, prodejce po telefonu/telesales, administrativa, zákaznický servis, auto - moto

Co říká PARADIGMA Call Centrum, s.r.o. o pozici

Lámeme tradiční představy o typických call centrech. MY JSME JINÍ, my spolu tvoříme COOL CENTRUM :-) Jsme veselí, plní elánu, s chutí do práce. Jsme přatelští a vstřícní k sobě navzájem i ke klientům.

Hledáme kolegu nebo kolegyni, kteří chtějí být spolehlivou podporou pro řidiče a majitele vozidel na operativní leasing. Na druhé straně linky nebudeš „jen operátor“, ale člověk, který dokáže situaci vyřešit, uklidnit a nasměrovat správným směrem.

Pokud máš rád komunikaci, umíš si zorganizovat práci a baví tě hledat řešení, může být tato role právě pro tebe.

Co bude náplní práce:

▶ objednávání vozidel do servisu a koordinace návštěv
▶ řešení poruch a poskytování telefonické podpory řidičům
▶ zajištění asistenčních služeb (odtah, náhradní vozidlo apod.)
▶ komunikace s řidiči e-mailem a vyřizování jejich požadavků
▶ spolupráce se servisy a externími partnery
▶ administrativní agenda a práce v interních systémech
▶ poskytování informací zákazníkům a dalším zainteresovaným stranám

Co ti nabízíme:

• práci, která má reálný dopad a smysl
• podporu zkušené supervizorky a stabilního týmu
• příjemné pracovní prostředí a férový přístup
• společné týmové aktivity a neformální atmosféru
• možnost dlouhodobé spolupráce

Co od tebe očekáváme:

• minimálně středoškolské vzdělání
• výborné komunikační dovednosti a prozákaznický přístup
• schopnost zachovat klid i v náročnějších situacích
• samostatnost a zodpovědnost
• uživatelskou znalost práce na PC
• komunikativní úroveň angličtiny

Pokud tě tato pozice zaujala, pošli nám svůj životopis a pár slov o sobě. Rádi se s tebou potkáme.

Benefity

  • Bonusy/prémie
  • Provize z prodeje
  • Flexibilní začátek/konec pracovní doby
  • Stravenky/příspěvek na stravování
  • Vzdělávací kurzy, školení
  • Občerstvení na pracovišti
  • Možnost občasné práce z domova

Kontaktní údaje

Lenka Chlpíková

PARADIGMA Call Centrum, s.r.o.

00421903416520

Nechte si zasílat novinky podle vašich kritérií:

Nabídky práce pro Frýdek-Místek jako Administrativní pracovník, Pracovník back office, Referent, Pracovník call centra, Prodejce po telefonu/Telesales nebo v oborech Administrativa, Administrativa, Administrativa, Zákaznický servis, Zákaznický servis, Auto - moto

Za účelem zasílání pracovních nabídek budou společnosti ze skupiny Alma Career zpracovávat vámi zadaný e‑mail.

Vytvořením upozornění na nabídky poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem usnadnění získání nových pracovních nabídek na portálu Prace.cz. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům; (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů; (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně; (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech; (v) na přenositelnost údajů; (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků; (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu. Alma Career Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2,180 00 Praha 8, Česko, IČO: 264 41 381 Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovensko, IČO: 35 800 861 Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Varšava, Polsko, KRS 0000988078 Další informace o zpracování údajů jsou dostupné na https://www.almacareer.com/gdpr.