Jazyky:čeština (výborná) a angličtina (mírně pokročilá)
Vhodné i pro:
osoby bez praxe
Zařazení:
specialista pohledávek, pracovník call centra, pracovník back office, finance a ekonomika, telekomunikace, zákaznický servis
Co říká Provident Financial s.r.o. o pozici
Budete součástí týmu Collections specialistů pro společnost IPF Digital Czech, která je součástí mezinárodní skupiny IPF Digital, rychle rostoucí firmy nabízející svým zákazníkům online půjčky pod značkou Creditea.
Co bude náplní Tvojí práce?
Komunikovat se zákazníky, kteří jsou v prodlení a upozorňovat je na splatnost jednotlivých splátek
Pomáhat zákazníkům řešit jejich finanční situaci - zjišťovat jejich potřeby a případně navrhovat vhodná řešení Hledání přiměřeného řešení klientovy situace
Podílet se na koordinaci komunikačních kanálů na zákazníky - kampaně, SMS a e-maily, které jsou zasílány na zákazníky Creditea
Co od Tebe očekáváme?
SŠ vzdělání s maturitou
Proklientský přístup
Čistý trestní rejstřík
Základní práce na PC
1 – 2 roky zkušeností na zákaznickém servisu
Anglický jazyk na úrovni B1 - jednoduchá e-mailová komunikace s firmou
To je vše, zbytek tě naučíme my :)
Co Ti nabízíme?
Přátelský kolektiv, kde si všichni tykáme
Fixní mzdu + odměny na základě tvého výkonu
Vstupní zaškolení a ochotné kolegy, kteří ti budou k ruce
Služební notebook s příslušenstvím
Pracovní dobu pouze 37,5 týdně, (po-pá 8-18 hod).
30 dní dovolené + 2 dny volna na dobrovolnické aktivity
Možnost práce na HOME OFFICE až 2 dny v týdnu (po zaškolení)
Stravenky formou příspěvku k výplatě
Systém Cafeterie
Káva a čaj na pracovišti zdarma
Pošlete odpověď na pozici Collection Specialist - Creditea
Pro výběrové řízení na tuto pracovní pozici bude společnost Provident Financial s.r.o., IČO: 25621351, Olbrachtova 2006/9, Krč, 140 00 Praha 4, jakožto správce, zpracovávat Vámi poskytnuté (či z veřejných zdrojů získané) osobní údaje, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679. Zpracování osobních údajů bude pro správce provádět společnost Alma Career Czechia s.r.o., IČO: 264 41 381 prostřednictvím svých elektronických systémů.
Zobrazit více
Dovolujeme si Vás informovat, že za účelem řádného průběhu výběrného řízení na Vámi vybranou pracovní pozici budeme zpracovávat Vaše zaslané osobní údaje, a to až do okamžiku uzavření smlouvy s vybraným kandidátem a dále po dobu 6 měsíců. Zpracování provádí společnost Provident Financial s.r.o., se sídlem Olbrachtova 2006/9, Krč, 140 00 Praha 4, IČO: 256 21 351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 55523 (dále jen „Provident“) z titulu jednání o smlouvě.
Bližší informace o zpracování osobních údajů Providentem naleznete na kariérních stránkách společnosti Provident Financial na tomto odkazu: http://provident.jobs.cz/informacni-memorandum-o-zpracovani-osobnich-udaju/ a na všech pobočkách Providentu.
Pokud si přejete, abychom si uložili Vaše osobní údaje a životopis do databáze uchazečů a v této souvislosti zpracovávali Vaše osobní údaje pro níže uvedené účely, můžete nám níže udělit Váš souhlas. Udělení souhlasu je zcela dobrovolné, souhlas nám samozřejmě udělit nemusíte, případně jej můžete kdykoliv odvolat písemně nebo osobně na Oddělení lidských zdrojů Providentu.
Další informace o zpracování údajů společností Alma Career Czechia s.r.o., IČO: 26441381, se sídlem Menclova 2538/2, 180 00 Praha 8 poskytuje pověřenec pro ochranu osobních údajů, e-mail: DPO-CZ@almacareer.com, resp. jsou dostupné na https://almacareer.com/gdpr.
