Inženýr zákaznické kvality – BMW projekty 🚗🔧

Staňte se klíčovým partnerem pro jednoho z největších prémiových výrobců automobilů!

Pro mezinárodní společnost, která je klíčovým dodavatelem do automotive segmentu a dlouhodobě spolupracuje s prestižními zákazníky jako BMW, hledáme inženýra zákaznické kvality. Pozice je vhodná pro kandidáty, kteří mají již zkušenosti se zákaznickou nebo projektovou kvalitou a chtějí posunout svou expertizu na další úroveň – i pro ostřílené kvalitáře, kteří už ví, co obnáší péče o BMW. Obsazujeme 2 pozice.

Čeká vás stabilní pozice v aktivních projektech, kde přebíráte know-how po svém předchůdci, a zároveň silná podpora od zkušeného manažera kvality a jeho týmu.

Nabízíme:

• Zajímavou kombinaci administrativní a terénní práce (kancelář vs. výroba v poměru 70:30) 🏭📋
• Přímý kontakt se zákazníkem BMW a účast na klíčových jednáních 🚘🤝
• Týden dovolené navíc a flexibilní pracovní dobu (pevné jádro 9:00–14:00) ⏰🌴
• Možnost částečné práce z domova podle dohody 🏠💻
• Denní využití angličtiny a možnost rozvíjet se v mezinárodním prostředí 🌍🗣️
• Stravenky, Multisport karta, Flexi Passy a příspěvek na dopravu i penzijní spoření 🍲💳

Hledáme kolegu ideálně s:

• Zkušeností ze zákaznické nebo projektové kvality v automotive – ideálně s BMW 🧩🚗
• Znalostí nástrojů kvality (PPAP, FMEA, APQP, SPC) a metodik 8D, 5 Why, Ishikawa 📊🛠️
• Schopností orientace v technických výkresech a kvalitářské dokumentaci 📐📁
• Dobrou angličtinou pro každodenní komunikaci 📞🗂️
• Samostatností, proaktivním přístupem a analytickým myšlením 🎯🧠
• Řidičským průkazem (sk. B) – cestování 1–2x za rok 🚗🌍

Co bude vaší náplní práce:

• Péče o zákazníka BMW v rámci aktivních projektů a řízení změn (6M) 🔄🚘
• Organizace a vedení zákaznických auditů, návštěv a schůzek 🗓️👥
• Řešení zákaznických reklamací a analýza příčin problémů pomocí 8D 🎯📊
• Zpracování a aktualizace kvalitářské dokumentace 📄🗂️
• Spolupráce s týmem při zavádění zákaznických specifických požadavků (CSR) 🧩🔍
• Aktivní účast na kontinuálním zlepšování a zajištění spokojenosti zákazníka 📈😊

📍 Lokalita: Ostrava