Manažer prodejního týmu na call centru (JPO29944)

Chceš vést tým obchodníků, kteří s tebou budou dobývat prodejní cíle a zároveň se nebudou bát posouvat hranice? Máš obchod v krvi a umíš lidi nakopnout k výkonu, ale zároveň je motivovat k rozvoji? Pak si přesně ten, koho hledáme. Připrav se na jízdu, kde budeš mít prostor pro své nápady a dopad na fungování call centra!

Co budeš dělat?

• Vést tým prodejních specialistů, kteří aktivně volají zákazníkům a prodávají doplňkové služby.
• Řídit výkon celého týmu - plánovat směny tak, aby to šlapalo, nastavovat cíle, vyhodnocovat KPI a hledat cesty, jak být každý den lepší.
• Rozvíjet talenty kolem sebe - budeš mentor a kouč.Pomůžeš jim růst skrze zpětné vazby a sdílení obchodních tipů.
• Posouvat call centrum dopředu - od nápadu po realizaci, budeš mít šanci vylepšovat procesy a být součástí nových projektů.
• Budeš si pomocí AI zjednodušovat rutinní věci a šetřit čas na důležitější úkoly.

Proč do toho jít s námi?

• Příspěvěk na stravenky - každý den ti přispějeme 137 Kč na oběd.
• Benefit Plus - příspěvek 500 Kč na volný čas po zkušební době.
• Home Office - po zkušební době můžeš pracovat 7 dní v měsíci z domova.
• Zaměstnanecké slevy - výhodnější nákupy na Alza.cz.
• Multisport karta za zvýhodněnou cenu.
• Mzda, kterou ovlivníš - k fixu máme variabilní složku, která se odvíjí od tvého reálného výkonu.
• Kariérní růst - podporujeme tvůj rozvoj a posun v rámci celé firmy.

Jak si tě představujeme?

• Máš prodejní zkušenosti a umíš je efektivně předávat dál.
• Už jsi někdy vedl tým (ideálně v oblasti obchodu, call centra nebo zákaznického servisu).
• Máš jasno ve výsledcích a v číslech vidíš, jak tvůj tým roste.
• Jednáš na rovinu, umíš si srovnat priority a se všemi hraješ fér.
• Máš přehled o nových technologiích a nebojíš se používat i AI nástroje, které ti ulehčí práci a zvýší efektivitu.
• Vyznáš se v MS Office (hlavně Excel), zkušenost s Asanou výhodou.