UMÍŠ NĚMECKY? Pracuj na zákaznické lince Alza.cz v Ostravě/Třinci (JPO11403)

Hledáš první práci nebo změnu, co dává smysl?

Přidej se k nám do Alzy jako Specialista zákaznické podpory!

Máš chuť být součástí něčeho většího? Baví tě komunikace, technologie? Jsme tým, který denně pomáhá zákazníkům vyřešit jejich dotazy – ať už po telefonu nebo přes zprávy. Komunikace nás baví a zakládáme si na tom, aby zákazníci dostali odpověď rychle, profesionálně a lidsky.

Co u nás budeš dělat?

📞 Zvedat hovory a odpovídat zákazníkům na dotazy (nebo psát zprávy – podle potřeby).
🙋 Pomáhat lidem řešit objednávky, výběr produktů nebo reklamace.
💡 Spolupracovat s týmy napříč Alzou – nikdo na to není sám.
📲 Dát zákazníkovi vědět, že jsme tu pro něj – profesionálně a lidsky.

Proč je tahle práce ideální pro tebe?

• Ovládáš kromě češtiny také němčinu na pokročilé úrovni?
• Jsi čerstvý/á absolvent/ka? U nás se všechno naučíš a dostaneš podporu.
• Oceníme, pokud se orientuješ v moderních technologiích a umíš využít i AI nástroje pro efektivnější práci.
• Máš rád/a technologie nebo komunikaci? Perfektní match!
• Nebojíš se mluvit s lidmi? To je základ.
• Chceš získat zkušenosti z velké firmy? U nás jich budeš mít dost.
• Chceš růst? Super, v Alze to není jen fráze – kariérní posun je reálný.

Co za to dostaneš?

💰 Férovou výplatu + odměny podle výkonu
🕒 Směny krátký/dlouhý týden – víc volna v kuse
🍔 Stravenky 137 Kč/den
💳 500 Kč do Benefitu Plus (po zkušebce)
🏋️ Multisport karta
🏡 7 dní Home Office měsíčně (po zkušební době)
🛒 Zaměstnanecké slevy na Alza.cz
👫 Fajn akce a teambuildingy několikrát do roka 🎉
🚀 Chceš růst? Super, v Alze to není jen fráze – kariérní posun je reálný.

Nástup: 18.5.2026

Místo výkonu práce: Ostrava, nebo Třinec

Chceš být součástí jednoho z největších e-shopů v ČR a pomáhat zákazníkům každý den zlepšovat jejich zážitek z nákupu? Ozvi se nám – těšíme se na tebe!