Customer Tech Support_PLAYzone

Do neustále se rozvíjející a rychle rostoucí mladé společnosti PLAYzone, lídra domácího esportu, jenž je součástí skupiny Prima, hledáme posilu na pozici pracovníka Customer Tech Support, který bude důležitým členem týmu našeho projektu – první esportové arény v ČR, která sídlí na Chodově.

Náplň práce:

• Zajišťování správného fungování systémů v aréně ve spolupráci se vzdálenou podporou Arény
• Operativní podpora v Aréně při problémech s HW nebo SW
• Komunikace s návštěvníky arény
• Asistence při usazení a hraní návštěvníků
• Vysvětlení obsluhy jednotlivých druhů zařízení (PC, konzole, VR, simulátory)
• Pomoc při řešení případných problémů
• Budování vztahů s pravidelnými zákazníky
• Podpora pro práci projektového manažera arény, jako například:
• Asistenci při koordinaci juniorů
• Správa HW a SW
• Podpora při plánování a realizaci eventů
• Adminování a správa eventů v aréně
• Vymýšlení nových eventů v aréně

Požadujeme:

• Zkušenosti s prací, která vyžaduje intenzivní kontakt se zákazníky.
• Vysokou míru komunikativnosti při jednání s návštěvníky.
• Nadšení a zájem o nové technologie.
• Samostatnost, spolehlivost a organizovanost.
• Znalost práce s programy Microsoft Office (Word, Excel, Teams).
• Plynulou češtinu a pokročilou znalost angličtiny.

Nabízíme:

• Práce na živnostenský list (IČO) v rozvíjející se a rychle rostoucí firmě.
• Příležitost podílet se na rozjezdu unikátního konceptu v ČR.
• Skvělý a mladý tým plný nadšených lidí.
• Moderní pracovní prostředí s dobrou dopravní dostupností.
• Pokud tě nabídka zaujala, pošli nám svoje CV a popiš své zkušenosti.