-
-
Firma:
Lagardere Travel Retail, a.s.
(zaměstnavatel)
-
-
Pracovní poměr:
práce na plný úvazek
-
-
Smluvní vztah:
pracovní smlouva (na dobu neurčitou)
-
-
Vzdělání:
středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
-
-
Jazyky:
čeština (výborná) a angličtina (středně pokročilá)
-
-
Benefity:
mobilní telefon, vzdělávací kurzy, školení, stravenky/příspěvek na stravování, firemní akce, dovolená 5 týdnů, bonusy/prémie, zdravotní volno/sickday, možnost občasné práce z domova, notebook, příspěvek na penzijní/životní připojištění, kafetérie, sleva na firemní výrobky/služby
-
-
Zařazení:
správce aplikačního sw, informatika
Lagardere Travel Retail, přední světový provozovatel maloobchodních konceptů v dopravních zónách s tržbami přesahujícími 7,6 miliardy EUR. Celosvětově působíme v 51 zemích světa, na 700 nádražích a 290 letištích. V České Republice provozujeme více než 350 provozoven pod značkami COSTA COFFEE, PAUL, RELAY, Aelia Duty Free, Hello!, UGO, Pilsner Urquell Original Restaurant a další.
Hledáme posilu do našeho IT týmu, která nám pomůže udržet naše klíčové aplikace ve špičkové kondici. Pokud vás baví řešení technických situací, máte rád/a pořádek v systémech a chcete být oporou kolegům napříč firmou, tohle může být přesně vaše místo.
Co bude hlavní náplní Vaší práce?
- Poskytování 1. a 2. úrovně aplikační podpory v rámci ServiceDesku
- Řešení incidentů a jejich delegace na centrální týmy nebo externí dodavatele
- Spolupráce s ostatními týmy IT podpory
- Lokální „hands on“ podpora uživatelům
- Konfigurace a nastavování funkcionalit klíčových aplikací
- Pravidelná kontrola verzí a aktualizace aplikací
- Evidence licencí a správa záloh
- Obnova funkcionality aplikací při výpadku
- Administrace uživatelských přístupů
- Aktualizace dokumentace a vytváření uživatelských manuálů
- Zaškolení nových uživatelů
Jak si Vás představujeme?
- Máte dobré komunikační dovednosti a týmová spolupráce je vám blízká
- Umíte přemýšlet analyticky, logicky a máte pořádek v práci
- Jste samostatný/á, spolehlivý/á a dotahujete věci do konce
Bez čeho se u nás neobejdete?
- Základní znalost obchodních procesů
- Schopnost komunikovat anglicky (ústně i písemně)
- Chuť učit se a orientovat se v našem aplikačním portfoliu
- Proaktivní přístup k uživatelům
- Základy instalace a administrace Windows 10/11
- Znalost Microsoft 365, MS Office, Azure AD
- Základy administrace databází
- Orientace v principech ITIL
Co Vám nabídneme?
- Odpovídající mzdové ohodnocení a širokou škálu benefitů (5 týdnů dovolené, 3x možnost využití sick day, charitativní den, dotovaná MultiSport karta, příspěvek na penzijko nebo životko, příspěvek do benefitního systému Cafeteria, stravovací paušál, online lékařská poradna - uLékaře.cz, zaměstnanecký tarif i pro rodinné příslušníky, občerstvení na pracovišti, sleva na firemní produkty, firemní akce)
- Práci na HPP na dobu neurčitou
- Moderní kanceláře v dostupné lokalitě: Myhive Palmovka Open Park, Praha 8
- Možnost odborného rozvoje
- Zázemí stabilní mezinárodní společnosti
- Nástup možný ihned
Zaujala Vás tato pozice? Pošlete nám svůj životopis a my se Vám ozveme! 😊
Jako společnost věříme, že inkluzivní a rozmanitá kultura pomáhá společnostem a jejich lidem prosperovat. Ve společnosti Lagardère Travel Retail se zavazujeme vytvářet takové pracovní prostředí, ve kterém mohou naši lidé využívat svůj potenciál a být sami sebou. Dále se zavazujeme podporovat každého z nich při naplňování jeho ambicí. Vítáme a zvažujeme všechny žádosti a všem kandidátům zajistíme spravedlivé a rovné zacházení.
