Aktualizováno před 5 dny (přidáno před 3 týdny)
Koordinátor/ka zdravotní a cestovní asistence 💉🌍
28 000 – 32 000 Kč/měsíc
- Firma:
Europ Assistance s.r.o./Redion (zaměstnavatel)
Zjistit více o firmě - Místo pracoviště:
Dolní náměstí 109/29, Olomouc
Ukázat na mapě - Pracovní poměr:práce na plný úvazek
- Smluvní vztah:pracovní smlouva
- Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
- Jazyky:čeština (výborná), angličtina (středně pokročilá)
- Zařazení:pracovník back office, vkládání dat do počítače, asistent v pojišťovnictví, pracovník call centra, pracovník help desku, pracovník reklamačního oddělení, administrativa, pojišťovnictví, zákaznický servis
Co říká Europ Assistance s.r.o./Redion o pozici
Pomáhejte klientům v nouzi po celém světě jako Koordinátor asistenční služby! Hledáte smysluplnou práci, kde můžete každý den pomáhat druhým? Připojte se k našemu mladému a přátelskému týmu, kde společně pomáháme druhým, ale také rádi zajdeme po práci třeba na pivo! Jako koordinátor asistenční služby budete tím nejdůležitějším článkem v řetězci pomoci - první hlasem naděje pro klienty v nouzi kdekoliv na světě. Když se klient dovolá na naši linku, je často ve stresu a potřebuje nejen praktickou pomoc, ale především vlídné a profesionální jednání. Vaším úkolem bude být tím prvním klidným přístavem, který dokáže situaci vyřeší s empatií a úsměvem. Není nic krásnějšího než slyšet úlevu v hlase klienta, když ví, že je v dobrých rukou a jeho problém se vyřeší. Spokojenost našich klientů je pro nás na prvním místě a právě vy můžete být tím, kdo jim pomůže v těžkých chvílích.
Pomáhej lidem po celém světě 🫵
Hledáme právě tebe, pokud:
✅ Máš SŠ/VŠ vzdělání
✅ Domluvíš se anglicky (min. B2)
✅ Umíš zachovat klid, empatii a profesionalitu
✅ Nevadí ti třísměnný provoz (ranní/odpolední/noční)
✅ Jsi samostatný/á a zodpovědný/á
O čem je tahle práce? 💼
Budeš prvním kontaktem pro klienty v krizových situacích – doma i v zahraničí.
Když se lidé ocitnou v nouzi, ty jim pomůžeš najít řešení a dostat se zpět do bezpečí.
Tvým úkolem bude:
- Přijmout hovor od klienta, zjistit, co se stalo, vyhodnotit situaci a navrhnout řešení.
- Zajistit zdravotní péči, asistenci a případně návrat klienta domů.
- Provést klienta celým procesem od začátku až do vyřešení případu.
- Komunikovat se zahraničními partnery a zdravotnickými zařízeními.
- Vést administrativu případů a dokumentaci v interním systému.
- Koordinovat platby za poskytnutou péči.
Co ti můžeme nabídnout? 💰
- Startovní mzdu 28 000 Kč + bonusy 4 000 Kč a více
- Možnost finančního růstu podle tvé šikovnosti a výkonu.
- Skvělý kolektiv, který tě v tom nenechá.
- Důkladné zaškolení a podporu zkušených kolegů.
- Smysluplnou práci s reálným dopadem na životy lidí.
- Stabilní zázemí společnosti s 30letou tradicí.
Atraktivní Benefity
- Částečný home office po zaškolení
- Multisport karta
- Volné vstupenky do ZOO Praha a ZOO Olomouc
- 25 dní dovolené
- 2 sick days
- 1 den volna na dobrovolnictví
- Příspěvek na penzijní připojištění
- Výhodné tarify od O2
- Zvýhodněné pojištění u Generali (sleva až 50 %)
- Zaměstnanecké auto pojištění AutoCare
- Práce v moderních kancelářích v centru Olomouce – Dolní náměstí
Chceš se k nám přidat? 🤝
- Pošli nám životopis a vyplň kontaktní formulář.
- Do pár dnů se ti ozveme telefonicky nebo e‑mailem.
- Potkáme se na pohovoru.
Možná právě tohle bude začátek skvělé spolupráce. Těšíme se – třeba u kávy nebo čaje ☕😉
Benefity
- Sleva na firemní výrobky/služby
- Příspěvek na penzijní/životní připojištění
- Stravenky/příspěvek na stravování
- Dovolená 5 týdnů
- Vzdělávací kurzy, školení
- Kafetérie
- Zdravotní volno/sickdays
- Možnost občasné práce z domova
- Firemní akce
O firmě
Europ Assistance s.r.o./Redion
Jsme jeden z největších poskytovatelů asistenčních služeb a našim klientům pomáháme již od roku 1963 (v Česku od 2001). Možná nás znáš jako Europ... Číst více