UMÍŠ NĚMECKY? Pracuj na zákaznické lince Alza.cz v Ostravě (JPO11403)
Plat neuveden
Odpověď dostanete do 2 týdnů
Firma:
Alza.cz a.s.(zaměstnavatel)
Místo pracoviště:
Prokešovo náměstí 2020/6, Ostrava - Moravská Ostrava
Ukázat mapu
Pracovní poměr:
práce na plný úvazek
Smluvní vztah:
pracovní smlouva (na dobu určitou)
Vzdělání:
odborné vyučení bez maturity
Jazyky:čeština (výborná) a němčina (pokročilá)
Benefity:
vzdělávací kurzy, školení, firemní akce, stravenky/příspěvek na stravování, bonusy/prémie, možnost občasné práce z domova, občerstvení na pracovišti, příspěvek na penzijní/životní připojištění, sleva na firemní výrobky/služby
Vhodné i pro:
osoby bez praxe
Zařazení:
administrativní pracovník, pracovník call centra, pracovník back office, pracovník reklamačního oddělení, administrativa, telekomunikace, zákaznický servis
Co říká Alza.cz a.s. o pozici
Jsme Alza.cz - česká firma s vizionářským pohledem, lídr e-commerce a udavatel trendů.
Co Tě čeká?
Pomoc při zpracování příchozích telefonních hovorů od zákazníků a řešení jejich požadavků.
Poskytování vysoce kvalitních a profesionálních odpovědí na zákaznické dotazy a řešení problémů našich zákazníků.💥
Spolupráce s interními týmy (marketing, produktový tým, oddělení zákaznické podpory) na poskytování co nejrelevantnějších odpovědí našim zákazníkům.
Zajištění co nejkvalitnějšího zákaznického servisu i prostřednictvím aktivního telefonického kontaktování zákazníka (nejedná se o aktivní prodej). 🔥
Čeho si na Tobě budeme cenit?
Zkušenosti ze zákaznického servisu či call centra jsou pro nás velkou výhodou.😎
Rád/a komunikuješ s lidmi a nebojíš se zvednout telefon.🎧
Práce na počítači Ti není cizí, umíš vyhledávat informace na internetu.
Máš technické povědomí – dokážeš zběžně poradit zákazníkovi s výběrem zboží, např. smartphonu.🔧
Rád/a se učíš novým věcem a posouváš své znalosti dopředu.
Trpělivosti a vstřícnosti. Je důležité myslet na to, že všichni občas máme “své dny” a pokud Ti volá zákazník a je ve špatném rozpoložení, spoléhá na to, že jsme profíci.
češtiny a němčiny na velmi dobré úrovni, jak v mluvené, tak psané podobě.
Co Ti nabízíme my?
Režim krátký- dlouhý týden 12 hodinové směny
Kromě fixní mzdy máme také variabilní složku mzdy – vše se odvíjí od Tvého výkonu.💰
SUPER benefity 🤩. Nákup na Alze výhodněji díky zaměstnaneckým slevám.
Stravenky na dobrý oběd v hodnotě 137 Kč/den.🍔
Po zkušebce Ti každý měsíc přistane bonus 500 Kč na kartě Benefit plus.
Multisport kartu🤸🏻♂️
Skvělý tým lidí, se kterými můžeš zajít po práci na drink.🍺
Po zkušebce máš 7 dní v měsíci Home Office.
Profesní rozvoj a možnost kariérního posunu v rámci celé firmy.
Zkušeného kolegu, který ti se vším pomůže.
Team Building několikrát za rok.🥳
Termín nástupu: ihned
Klíčová slova: pracovník call centra, pracovník back office, administrativní pracovník, operátor call centra, telefonista, příchozí linka, pracovník zákaznického servisu, zákaznický servis, Třinec, Ostrava, pracovník call centra, zákaznické centrum, pracovník zákaznického centra, s němčinou
Pošlete odpověď na pozici UMÍŠ NĚMECKY? Pracuj na zákaznické lince Alza.cz v Ostravě (JPO11403)
Pro výběrové řízení na tuto pracovní pozici bude společnost Alza.cz a.s., IČO: 27082440, Jankovcova 1522/53, Praha, Holešovice, jakožto správce, zpracovávat Vámi poskytnuté (či z veřejných zdrojů získané) osobní údaje, a to v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679. Zpracování osobních údajů bude pro správce provádět společnost Alma Career Czechia s.r.o., IČO: 264 41 381 prostřednictvím svých elektronických systémů.
Zobrazit více
Odpovědí na tento inzerát poskytujete správci své osobní údaje za účelem a po dobu realizace výběrového řízení. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům, (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů, (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně, (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech, (v) na přenositelnost údajů, (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků, (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu.
Další informace o zpracování údajů společností Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2, 180 00 Praha 8, IČO: 264 41 381, jsou dostupné na https://almacareer.com/gdpr.
