PetCenter CZ s.r.o. patří mezi největší specializované prodejce chovatelských potřeb v České republice. Již více než 30 let se věnujeme chovatelství a provozujeme více než 85 prodejen po celé zemi. Naším posláním je být pro zákazníky a jejich mazlíčky spolehlivým partnerem a přinášet jim nejen kvalitní produkty, ale i odborné poradenství a osobní přístup. Věříme, že každý den je příležitostí udělat radost – a to nejen našim zákazníkům, ale i sobě navzájem. Proto hledáme kolegy, kteří sdílí nadšení pro práci se zvířaty, mají chuť se učit a chtějí být součástí stabilního a přátelského týmu. Pokud hledáte místo, kde se snoubí láska ke zvířatům s možností profesního růstu a kde vás čeká práce, která má skutečný smysl, PetCenter je pro vás tím pravým místem.
Hledá se pohodový parťák na zákaznický servis pro PetCenter! (CZ+SK)
Máš rád/a zvířata, rád/a komunikuješ s lidmi a chceš práci, kde dává pomoc druhým smysl?
V tom případě máme místo přímo pro tebe!
Do našeho týmu hledáme Specialistu zákaznického servisu, který se postará o spokojenost našich zákazníků z Česka i Slovenska. A neboj – u nás tě nečeká žádné „volání naslepo“, ale opravdová pomoc lidem, kteří mají dotaz, reklamaci, nebo prostě jen potřebují poradit.
Co tě u nás čeká?
- Budeš hlasem a ušima PetCenter – řešit telefonické i e-mailové dotazy našich zákazníků
- Pomůžeš vyřešit reklamace, připomínky nebo drobné trable s objednávkami
- Zvládneš poradit se základním sortimentem – hlavně přehledně a s empatií
- Budeš aktivně v kontaktu se zákazníky a snažit se, aby měli radost nejen oni, ale i jejich mazlíčci
- Dostaneš se i k práci v našem systému, pomůžeš e-shop týmu i kolegům z jiných oddělení (sklad, prodejny…)
Nejde o žádný telemarketing ani „callcentrum“, kde se drtí čísla. Tady je každý hovor jiný – a smysluplný.
Co od tebe čekáme?
- Skvělé komunikační schopnosti a chuť pomáhat, ne jen „odbavovat“
- Umění naslouchat, pozitivní přístup a klid v různých situacích
- Základy práce na PC (Word, e-mail, tabulky tě nerozhodí)
- Zkušenosti ze zákaznického servisu výhodou – ale důležitější je tvůj přístup a nadšení
A co za to?
- Práci, která dává smysl – a to každý den
- Přátelský tým, který tě podrží a nebudeš v tom sám/a
- Stravenky v hodnotě 99,40 Kč/den
- Multisport kartu na odreagování
- HappyDays – volno navíc za odpracované roky
- Výrazná sleva na náš sortiment – tvůj mazlík ti poděkuje
- Káva zdarma a krásné prostředí v nové budově AGEL Tower
A hlavně: budeš součástí značky, která to se zvířaty i se zákazníky myslí fakt vážně.
Staňte se součástí týmu PetCenter a pomáhejte nám poskytovat skvělý zákaznický servis.
Pokud Vás tato nabídka zaujala, budeme se těšit na Váš životopis!
