- Firma:
Košík.cz s.r.o. (zaměstnavatel)
Zjistit více o firmě - Místo pracoviště:
Rumunská 655/9, Liberec - Liberec IV-Perštýn
Ukázat na mapě - Pracovní poměr:práce na plný úvazek, práce na zkrácený úvazek
- Smluvní vztah:pracovní smlouva
- Jazyky:čeština (výborná), angličtina (středně pokročilá)
- Vhodné i pro:osoby bez praxe, osoby na mateřské/rodičovské
- Zařazení:pracovník call centra, trenér/školitel, prodejce po telefonu/telesales, telekomunikace, vzdělávání a školství, zákaznický servis
Co říká Košík.cz s.r.o. o pozici
Jsme jednou z největších e-commerce firem v České republice a zároveň expandujeme i do zahraničí.🛒
Do našeho týmu zákaznické péče v Liberci hledáme nového kolegu nebo kolegyni na pozici Školitel zákaznické péče, který/á bude zodpovědný/á za zaškolování nových kolegů, rozvoj jejich dovedností a podporu kvality zákaznického servisu.💜
Co tě u nás na pozici Školitel zákaznické péče čeká?
- Zaškolování nových kolegů a kolegyň v rámci zákaznické péče.
- Vedení školení a adaptačního procesu nováčků.
- Příprava a aktualizace školicích materiálů.
- Průběžná podpora zaměstnanců po ukončení školení.
- Spolupráce s vedoucími týmů na rozvoji kvality zákaznického servisu.
- Hledání nových možností a nástrojů pro zefektivnění školení, včetně využití moderních technologií a AI.
- Výpomoc na zákaznické lince v případě potřeby.
- Organizace vlastního harmonogramu školení a souvisejících aktivit.
Co u tebe hledáme?
- Minimálně 1 rok zkušeností se školením nebo předáváním znalostí.
- Výbornou znalost českého jazyka slovem i písmem.
- Komunikativní znalost angličtiny.
- Samostatnost, spolehlivost a schopnost efektivně si organizovat práci i čas.
- Schopnost předávat informace srozumitelně, trpělivě a s pozitivním přístupem.
- Zájem o nové technologie a chuť učit se pracovat s moderními nástroji.
- Otevřenost využívání AI nástrojů a sledování nových trendů v oblasti vzdělávání a zákaznické péče.
- Uživatelskou znalost práce na PC.
A co ti za to nabízíme?
- Nástup možný ihned.
- Variabilní složku mzdy vyplácenou měsíčně.
- Zaměstnanecké VELKOslevy na veškeré zboží Košík.cz.
- 5 týdnů dovolené.
- Stravenkový paušál.
- MultiSport karta, MAKRO karta a firemní ZOO karta.
- Možnost vzdělávání a kariérního růstu.
- VIP ceny na Alza.cz, AEG, Electrolux, Samsung e-shop a Vivantis.cz
- Příspěvek na výuku cizích jazyků.
- Odměna za odpracované roky.
- Firemní akce a teambuildingy.
- Zvýhodněné tarify od T-Mobile.
- Moderní kanceláře v budově Millenium.
Máš chuť podílet se na revoluci v nakupování spolu s námi? Tak neváhej a napiš nám!
Benefity
- Bonusy/prémie
- Mobilní telefon
- Sleva na firemní výrobky/služby
- Notebook
- Flexibilní začátek/konec pracovní doby
- Stravenky/příspěvek na stravování
- Dovolená 5 týdnů
- Vzdělávací kurzy, školení
- Občerstvení na pracovišti
- Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
- Příspěvek na vzdělání
- Možnost občasné práce z domova
- Firemní akce
- Dog-friendly office
O firmě
Košík.cz s.r.o.
Nákup až ke dveřím za ceny jako v supermarketu. ❤️ Košík.cz je váš nejbližší supermarket. U nás nemusíte stát dlouhé fronty ani nosit těžké tašky.... Číst více