- Firma:
DAVO CAR, s.r.o. (zaměstnavatel)
Zjistit více o firmě - Místo pracoviště:
Olbramovice - Olbramovice Ves, okres Benešov
- Pracovní poměr:práce na plný úvazek
- Smluvní vztah:pracovní smlouva
- Vzdělání:odborné vyučení bez maturity
- Jazyky:angličtina (základní)
- Zařazení:automechanik, garanční technik, pracovník pneuservisu, přijímací technik, servisní technik, vedoucí servisu, prodej a obchod, řemeslné a manuální práce, auto - moto
Co říká DAVO CAR, s.r.o. o pozici
Autocentrum DAVO CAR s.r.o. patří už od roku 1997 k nejvýznamnějším hráčům na trhu ojetých vozů v ČR. Z klasického autobazaru jsme vyrostli v komplexní centrum auto služeb, kde zákazník najde vše na jednom místě – prodej a výkup vozidel, servis, diagnostiku, mycí centrum i čerpací stanici. Nově jsme také otevřeli pobočku v Plzni, abychom byli blíže našim zákazníkům na západě Čech. Naší největší předností jsou lidé. Stavíme na přátelském kolektivu, férovém jednání a profesionální péči o zákazníky. Hledáme kolegy, kteří mají chuť se učit, posouvat vpřed a být součástí stabilní české firmy s dlouholetou tradicí. Pokud Vás láká prostředí automotive a chcete pracovat v týmu, který drží při sobě, přidejte se k nám a staňte se součástí DAVO CAR. Auta jsou náš svět. Lidé naše síla.
Vedoucí externího servisu (M/Ž)
Oddělení externího servisu je jedním z nejdůležitějších pilířů společnosti DAVO CAR. Právě zde vzniká dlouhodobý vztah se zákazníky po koupi vozidla a kvalita poskytovaných služeb přímo ovlivňuje jejich spokojenost i další spolupráci.
Hledáme zkušeného vedoucího nebo vedoucí, který převezme odpovědnost za chod externího servisu, povede tým zaměstnanců a bude aktivně rozvíjet jeho výkonnost i profitabilitu.
Náplň práce:
- kompletní vedení externího servisu a zodpovědnost za jeho výsledky
- řízení týmu a motivování 4 automechaniků a 2 přijímacích techniků
- organizace práce, plánování kapacit a kontrola kvality provedených oprav
- podpora a rozvoj zaměstnanců, řešení každodenních provozních situací i personálních záležitostí
- dohled nad dodržováním servisních procesů, termínů a kvality zákaznického servisu
- aktivní komunikace se zákazníky při řešení složitějších servisních případů
- objednávání náhradních dílů a kontrola jejich efektivního využití
- kontrola nákladů, produktivity a hospodárného fungování servisu
- sledování a vyhodnocování klíčových ukazatelů výkonu servisu
- odpovědnost za profitabilitu externího servisu a plnění stanovených cílů
- spolupráce s ostatními odděleními společnosti na zlepšování procesů a zákaznické spokojenosti
Požadujeme:
- praxi na vedoucí pozici v autoservisu nebo dlouholetou praxi jako automechanik, nebo příjímací technik s přirozenými manažerskými schopnostmi
- velmi dobrou znalost mechanických oprav osobních vozidel
- zkušenosti s autodiagnostikou a orientaci v moderních technologiích vozidel
- znalost procesu objednávání náhradních dílů a řízení servisních zakázek
- zkušenosti s vedením lidí, organizací práce a motivací týmu
- schopnost řešit provozní i personální situace samostatně a s rozvahou
- výborné komunikační a organizační schopnosti
- zodpovědnost, samostatnost a orientaci na výsledky
- uživatelskou znalost práce na PC
- řidičský průkaz skupiny B
Nabízíme:
- Zajímavé finanční ohodnocení včetně bonusového schématu
- Férové jednání, přátelský kolektiv a podporu při zaučení
- Možnost profesního růstu, seberealizace a aktivního ovlivnění výsledků
- Stabilní prostředí silné společnosti, která je na trhu více než 25 let
- Práci na plný úvazek s dlouhodobou perspektivou
- Moderní a kvalitní zázemí pobočky
- Slevy na firemní služby a produkty DAVO CAR
- pracovní režim Pondělí až Pátek 09:00-17:30 případně dohodou
- nástup ihned, nebo dohodou
Benefity
- Sleva na firemní výrobky/služby
- Stravenky/příspěvek na stravování
- Firemní rekreační zařízení
- Vzdělávací kurzy, školení
- Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
- Firemní akce
- Pracovní oblečení
- Příspěvek na pracovní oblečení
O firmě
DAVO CAR, s.r.o.
Jsme jedním z největších autocenter v ČR, s více než 25 lety zkušeností. Nově jsme pro vás otevřeli pobočku v Plzni! Hledáme nové kolegy, kteří se... Číst více