Specialista/tka zákaznického servisu

Hledáte práci, co má smysl? Přidejte se k nám! Každý den budete koordinovat cestu zboží napříč Evropou, komunikovat se zákazníky a řešit výzvy, které přináší svět mezinárodní dopravy. Nudit se? To u nás nehrozí!

Právě nyní hledáme nové kolegyně / kolegy na pozici: Specialista zákaznického servisu.

Co by Vás u nás čekalo?

Plné zaškolení – V prvních dvou týdnech Vás čeká zasvěcení do tajů intermodální přepravy se zaučením našeho systému dále přesun na oddělení, kde Vás bude čekat mentor, který Vás uvede do světa reálných přeprav a logistiky. Nemáte zkušenosti? Nevadí! Vše vás naučíme.

• Koordinace přeprav jako samostatný projekt – Každá přeprava je jako malý projekt, který budete řídit. Postaráte se o to, aby například kontejner z přístavu v Rotterdamu dorazil až do České Třebové podle plánu.

• Komunikace na všech frontách – Budete v kontaktu se zákazníky, dopravci, terminály. Většina komunikace probíhá e-mailem, občas i telefonicky.

• Řešení výzev v reálném čase – V dopravě se může stát cokoliv. Co když sněhová bouře zablokuje koleje? Vy budete tím, kdo o situaci bude informovat a hledat řešení dané situace.

Jak poznáme, že jste ten pravý/ta pravá?

• Máte ukončené SŠ vzdělání

• Ovládáte MS Office (Word, Excel, Outlook)

• Mluvíte anglicky a/nebo německy – jedná se většinou o psanou komunikaci

• Jste organizovaný/á, zodpovědný/á a máte smysl pro detail

• Rádi pracujete samostatně, ale týmová spolupráce vám není cizí

• Chcete se vzdělávat a rozvíjet v oblasti mezinárodní dopravy

Co vám nabízíme?

• Stabilní zaměstnání – Jsme na trhu 35 let a naši zaměstnanci s námi zůstávají dlouhé roky

• 5 týdnů dovolené

• Možnost občasné práce z domova

• Stravenkový paušál 200 Kč/den

• Bonusy 2x ročně (po roce pracovního poměru)

• Jazykové kurzy a průběžné vzdělávání

• Multisport karta

• Kafeterie

• Kanceláře s výhledem na vlakový terminál (pro fanoušky železnic skvělý bonus!)

• Dobrovolné očkování proti chřipce

• Hlavní pracovní poměr, nástup dle dohody

Líbí se vám představa stát se součástí dynamického týmu? Pošlete nám svůj životopis a pojďme si popovídat o vaší nové kariéře v METRANS!