- Firma:
Mail Step a.s. (zaměstnavatel)
- Místo pracoviště:
Do Čertous 2760/10, Praha - Horní Počernice, okres území Hlavního města Prahy
Ukázat na mapě - Pracovní poměr:práce na plný úvazek
- Smluvní vztah:pracovní smlouva
- Vzdělání:odborné vyučení bez maturity
- Jazyky:čeština (výborná), angličtina (základní)
- Zařazení:obchodní asistent, pracovník call centra, pracovník back office, pracovník help desku, pracovník reklamačního oddělení, prodej a obchod, služby, zákaznický servis
Co říká Mail Step a.s. o pozici
Nabízíme kompletní řešení logistiky pro e-shopy. S naším rozsáhlým distribučním centrem v Horních Počernicích, které se rozprostírá na ploše 50 000 metrů čtverečních, zajišťujeme logistiku pro celý region střední Evropy a Německa. Proč Pracovat pro MailStep? 📌Inovace a Růst: Jsme firmou, která neustále hledá nové způsoby, jak zlepšit fulfillmentové procesy. Máme prostor pro tvé nápady a inovace. 📌Dynamické Prostředí: Jsme týmem plným energických lidí, kteří se nebojí přemýšlet out of the box a hledat nové způsoby, jak zlepšit a inovovat naše služby. 📌Kariérní Růst: Podporujeme rozvoj našich zaměstnanců a nabízíme příležitosti pro další profesní růst a rozvoj dovedností. 📌Moderní Technologie: Vyvíjíme technologie a systémy, abychom zajistili efektivní a přesný fulfillment. 📌Závazek Kvalitě: Jsme oddáni nejvyšším standardům kvality a bezpečnosti, a to nejen ve službách, které nabízíme našim klientům, ale i ve všem, co děláme. Připoj se k nám a staň se součástí týmu, který je nejen lídrem ve fulfilmentu, ale také týmem, který tvoří budoucnost tohoto odvětví.
👑Specialista RMA vládne spravedlivě nad reklamacemi a vráceným zbožím od zákazníků👑.
Vždy mile a promptně řeší vzniklé nedostatky s klienty, nebo se zákazníky. Úkol zní jasně...každý musí být obsloužen v co nejvyšší kvalitě :) Naší kanceláří je provoz, máme zde svůj vymezený prostor, ale pořád to bude na pohodlné oblečení, než na kostýmek 😉
📌Co u nás budete mít pod palcem?
- Evidence a zpravování veškerých reklamací v kanceláři, ale i přímo v provozu
- Práce v interním systému
- Emailová komunikace s dopravci
- Komunikace s obchodním oddělením a jednotlivými e-shopy
- Hlášení reklamací dopravcům a vystavování škodních faktur
📌Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít?
- Samostatnost – bez umění prioritizovat se to neobejde
- Proaktivnost a zodpovědnost
- Výborné komunikační schopnosti
- Znalost MS Office
- Důraz na detail a pečlivost
- Angličtina vám není cizí
📌Proč právě Mailstep?
- Jsme společnost s velkým potenciálem a fajn kolegy, kde se určitě nebudete nudit
- Peněžní příspěvek na stravu ve výši 75,-Kč čistého za odpracovaný den
- 25 dní dovolené
- Multisport Kartu
- Práce v našich aplikačních systémech - máme vlastní vývoj a daří se nám
- Skvělý provozní tým - kde opravdu platí všichni za jednoho, jeden za všechny
Pokud nehledáte korporát, ale fajn firmu s nádechem Startupu je to právě Mailstep!
Těšíme se na váš zájem 😊
Benefity
- Sleva na firemní výrobky/služby
- Flexibilní začátek/konec pracovní doby
- Stravenky/příspěvek na stravování
- Dovolená 5 týdnů
- Možnost občasné práce z domova
- Dog-friendly office